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广电网络公司品牌策略分析品牌建设论文
[摘要]在宽带互联网业务领域,广西广电网络公司由于起步较晚,在市场份额、产品质量、用户口碑及忠诚度等方面与其他三大运营商有一定差距。该文在对比分析广西广电网络公司与其他三大运营商在品牌建设的优势与劣势的基础上,认为广西广电网络公司应发挥自身在视频制作、推广、播出上已有的优势,打造“视频+互联网”品牌战略,与三大运营商形成差异化竞争。
[关键词]品牌;品牌建设;广西广电网络公司
美国市场营销协会曾经给品牌下过这样一个定义:“品牌是一个名称、属性、标志、符号或设计,或者是他们的结合体,用以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服务,使其与他们的竞争者的产品或服务区分开来[1]。”由此可见,对于一家具有长远战略规划布局的企业来说,品牌的价值远远不仅局限于一种无形资产,独特的品牌能让客户群体产生差异化心理,从而成功吸引大批潜在客户,并通过知名度的提升培养用户的忠诚度,为企业维持稳定的利润提供充足的保障。除了形象标识的功能之外,对于广大客户来说,品牌从某种程度上使他们感受到了信誉保障,是刺激他们消费需求的重要原因之一。一个成熟的品牌在获得客户的认可之后,不仅会给企业带来短期盈利的益处,也能为企业的长远健康发展提供良好的内外部环境。因此,如何努力去塑造与维护一个优秀的品牌,是摆在企业面前的一个重要课题。在宽带业务市场上,广西广电网络公司遭遇了来自广西移动、广西联通和广西电信三大运营商的巨大竞争压力。那么,面对经验丰富的三大电信运营商,广西广电网络公司如何才能在这场激烈的市场争夺战中脱颖而出呢?本文从品牌建设的角度,认为广西广电网络公司应在立足自身发展,发挥已有品牌优势的基础上,适应宽带互联网业务市场新环境,打造“视频+互联网”的品牌战略。
1广西广电网络公司品牌建设的意义
随着市场竞争的日趋激烈化,广西广电网络公司需要通过一系列的努力不断提高自身的运营水平,以更好的产品质量和服务来争取用户。而品牌建设正是贯穿于诸多环节中的重要一环,做好品牌建设工作,对广西广电网络公司来说意义重大,这是因为品牌建设能从以下三个方面推动广西广电网络公司健康发展。1.1有利于提升公司核心竞争力。核心竞争力是企业能够在发展中立于不败之地的重要法宝。而打造一个富有产品特色的独特品牌能让企业获得更多的关注度,特色鲜明的品牌既凸显出了与其他企业的不同,避免了同质化,又给客户群体展示了不同亮点,刺激了他们的消费欲望,从而更加容易获得顾客的青睐。广西广电网络公司可以从自身的优势和特色出发,通过品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理等多种途径进行品牌塑造,从而让品牌价值和实力达到较大幅度的提升。加大对品牌建设的力度还有利于增强公司的吸引力和影响力,使投资环境价值提升,吸引人才,使资源得到有效集聚和合理配置。广西广电网络公司可通过对品牌进行规划、设计等一系列运作,不断改善品牌的核心内容,提升品牌的内在价值,从而进一步建立起更高的企业美誉度与知名度。1.2适应新时期企业发展的需要。随着互联网时代的来临,品牌建设的意义变得尤为重要,这是因为网络打破了原来时空上的限制,为当今的客户群体提供了更多的渠道和平台来获取他们想得到的信息,也为企业用多种宣传手段来进行线上品牌推广创造了条件。在这样的环境下,信息量出现了爆炸式增长,这使得品牌信息的流通时间变得更短。如果一家企业仍然不注重拓宽各种传播渠道来进行品牌宣传,不善于利用新媒体工具来更新品牌内容,寻找新的客户需求点,那么就很容易在品牌竞争中落于下风。1.3有利于创造良好的企业内部氛围。当一个成熟、知名度高的品牌形成后,企业员工们的自信心和活力往往会有不同程度的提升,彼此之间的凝聚力得到增强,对企业的归属感也会大大提高,企业内部的氛围也会随之向更好的方向发展,这对广西广电网络公司这样刚上市不久的企业来说无疑是非常有利的。一个和谐积极的企业内部氛围能够推动企业各方面良性发展。
2广西广电网络公司品牌建设现状
2008年互动业务上线后,广西广电网络公司推出了HiTV互动业务产品品牌,现在又推出了小象互动平台品牌、HiTV移动客户端品牌、飞象云云服务品牌。这些做法一方面是由于广西广电网络公司具有不断开发新产品的意识,另一方面也体现了广西广电网络公司开始注重品牌战略规划,实行多品牌战略,构建广电品牌架构。广西广电网络公司依托自身的结构,具有制作内容能力强、传播内容质量高等品牌优势,并以上市为契机,进行了广泛的宣传,使其品牌形象得到了一定程度的传播。2.1广西广电网络公司已经具备的品牌优势。2.1.1广西广电网络公司传统优势。广西广播电视信息网络股份有限公司是在整合广西全区广电网络资产、改革广电网络管理体制基础上,经广西壮族自治区人民政府批
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