员工手册0000.docxVIP

员工手册 目录 院工作人员守则 员工的聘用 医徳规范及细则 医务人员医德规范 实施细则 考勤制度 考勤 病、事、休假 本院员工医疗护理服务标准 文明用语规范 医疗服务中对员工的基本要求 病人满意服务标准 奖罚制度 奖励 处罚 违纪条款 院工作人员守则 切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针，严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成医院交给的各项任务。 以院为家，爱院如家，爱岗敬业，尽职尽责，严格执行各项操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。 努力学习，刻苦钻研，不断提高自身素质和专业技术水平。 坚持“以病人为中心，以质量为核心”、“优质医疗、优质服务’。急病人所急，想病人所想，对病人做到”用心倾听、细心诊断、耐下解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福“。遇急诊病人，应立即投入抢救。如因条件限制不能救治，应积极组织转送其他医院，决不能袖手旁观。 尊重别人的人格和权利，对病人部分阶层，做到一视同仁，领导和同事一样，生日和熟人一样，有钱人和经济差的一样，新老病人一样，实行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。 树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做到五个不用：不利用工作之便谋取私利，不收红包和钱物（如出自病人本心感谢医务人员而给予的红包和财或财务应给与婉拒，或将红包、财务上交办公室。医院 将给与表扬和奖励。）；不得开人情处方；不乱收费、多收费；不顶训斥病人