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XX商品交易中心 编辑：人力资源部 PAGE PAGE 1福慧同修· PAGE 1 XX商品交易中心 【2013年11月】 培 训 制 度 个人档案 ——————————————————————————————————————— 所在部门： 姓 名： 电 话： 目 录 培训的概述 培训管理制度 新员工培训 员工技能提升培训 培训的计划与实施 内部讲师政策 外部讲师政策 培训教材与器材 培训需求分析 培训效果 一、培训的概述 培训目的：通过培训工作持续、系统的进行，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。 培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。 适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。 归口管理：公司内训、外训及考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经副总、总经理审核后转财务部批准报销。 责任归属： 培训师 培训部负责统筹规划公司培训，是公司培训体系/流程的主要责任人； 拟订培训计划，执行培训计划； 负责培训资源建设与管理； 负责日常培训运作管理（如培训需求分析、培训组织与评估）； 建立并完善受训员工档案； 人事行政部 协助培训部进行培训的组织和开展工作； 培训费用的申请、收集及管理等工作； 培训设施设备使用管理、培训礼品的采购和颁发； 培训的监督及培训建议，监督并督促培训部门的改进和优化； 培训现场的拍照摄影工作； 培训出勤管理及奖惩执行工作； 各部门负责人责任 各部门负责人在公司培训体系中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训； 对下属的培训内容、时间等做出合理的判断； 检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。 4、员工职责 按时到课，不迟到、不早退、不旷课； 明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯； 受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。 二、培训管理制度 1、公司员工必须参加人力资源部指定的课程的学习，课程开始前员工必须签到（附表一?培训签到表?），因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报培训中心批准，否则按旷工处理；培训过程中不得无故离场，如是工作原因，请事先向培训管理人员申请。 2、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时，如不能完成课时，将取消年度薪资调整及职位晋升的资格； 3、学习期间，学员应当遵守如下培训纪律： 按时到课，不迟到或早退； 关闭手机或调为振动； 6、违反纪律的，按以下方式处理，由人资源部及培训组织者监督执行； 受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间。不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须经培训中心批准。 上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动。 如果早退、迟到将受20元的考核，受罚者乐捐20元。 如果无理由未出勤旷课的，公司将按照旷工处理。 三、新员工培训 新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。 1、公司统一组织实施的入职培训内容包括（附表二《新员工入职培训表》） 企业文化培训——培训者：XX 基础产品知识——培训者：各市场部部门负责人 专业产品知识——培训者：XX 软件知识培训——培训者：XX 基本人事制度——培训者：XX 礼仪礼节培训——培训者：XX 由用人部门实施的入职培训内容包括： 部门承担的主要职能、责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 3、新员工培训由培训部及人力资源部统一安排培训及考核（附表三?新进员工培训成果检测表?），考核合格后方能上岗； 4、新员工到所在部门，所在部门依据（附表四?新员工上岗引导表?）进行上岗引导，部门逐项完成后，请员工确认，由部门在一周内完成送人力资源部备案。 四、员工技能提升培训 1、任职能力/素质培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括： 管理人员：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等、团队管理； 公司市场销售人员：营销管理、销售管理、销售技巧、执行力与团队精神 ； 后勤管理人员：职业精神与职业素质、执行力与团队精神 ；