商业流程外包(BPO).docVIP

商业流程外包（BPO） 呼叫中心外包服务解决方案易才集团呼叫中心事业部是专门从事基于呼叫中心行业的商业流程外包服务的事业单元，致力于为企业客户提供一揽子的呼叫中心整体解决方案服务：包括呼叫中心人才定向委培与派遣、培训认证与实训、非核心业务的商业流程外包服务。目前我们已与国内各大BPO城市的软件园、权威教育培训机构等开展了全方位合作。 BPO呼叫中心解决方案和服务BPO中心依托集团广泛的服务网络和品牌实力，凭借一流的运营能力、强大的行业人才数据库和丰富的商业流程外包服务经验，为企业客户提供全面的整体解决方案。 ? 定向委培与派遣 2 提供呼叫中心行业人力资源整体解决方案 特点：人才订单式培养与专业派遣相结合 组合灵活，按需服务 ? 培训与实训 2 针对呼叫中心行业提供从业人员的内训课程 特点：素质培养+技能技巧+专业管理 2 针对社会人员提供公开培训课程 特点：授课+认证+就业推荐 2 与各知名院校合办专业，开展学历教育 特点：提升行业从业人员素质，激活人才流向，提升社会认可度 ? 非核心业务的商业流程外包 2 通过实训基地实现业务外包 特点：呼入与呼出型 服务与营销型