H3CCRM系统操作指导手册V0.docVIP

H3C CRM系统操作指导手册 文档秘级：内部公开 H3C机密，未经许可不得扩散 第PAGE2页, 共 NUMPAGES \* Arabic 48页 H3C CRM系统操作指导手册 文档秘级：内部公开 文件名称Document：【H3C CRM系统操作指导手册】 文件编码 Reference No.：【STS/ST-01/W06】 版本Version：【V1.0】 业务类别 Business Category： 生效日期Effective Date： 业务模块 Business Module ： 拟制责任人Prepared by：【宋斌】 业务小类 Sub Category of Business： 文件审核人Reviewer：【汪军】 操作指导责任人 Process Owner：【李劲松】 角色 Role：【办事处/L1/L2/L3工程师】 涉及部门 Correlative DEP：全球技术服务部 涉及的IT系统： Correlative IT System：【CRM系统】 操作指导概述 Summary of Work Instruction 概述 Summary： CRM（Customer Relationship Manageme