什么是社会心理学.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 急難事件與從眾 1964年紐約市一名叫做Kitty Genovese的女子遭搶劫刺殺。從被襲擊到身亡，共三十五分鐘。這段期間她大聲呼救，當時有十數人聽到公寓窗外的呼聲，但沒人出面制止歹徒，甚至沒有人打電話報警，致使歹徒脫逃。 事後，警方詢問這些證人，他們承認聽到呼救，但無法合理說明何以自己當時沒做出反應。 旁觀者效果（Bystander effect） 急難發生時，在場的旁觀人數愈多時，每一旁觀者呼救或伸出援手的可能性反而降低。 責任分散（Diffusion of responsibility） 在場的人數愈多，導致每個人降低對此事件的個人責任感。 社會地位與從眾 受到他人中度讚賞者，最傾向表現出從眾行為。 影響從眾的因素 團體的人數 個人在團體中的地位 文化：個人主義或集體主義 一致性：只要有另一個異議者即可降低從眾的壓力 團體凝聚力（影響團體決策） 社會互動：團體決策 團體凝聚力(group cohesiveness) 社會團體成員對所屬團體的滿意程度，以及成員之間彼此喜歡的程度。凝聚力愈高，通常成員士氣與工作效率都愈高。 但凝聚力愈高愈好嗎？ 團體迷思（Groupthink） 團體決策時，過度重視維繫團體的凝聚力與團結，而未務實地考量事實，決策便可能出問題。(Janis,