一级专业技术员试题doc12.docVIP

. 下面关于丰田的叙述哪一个是错误的？ a. 丰田是世界上最大的汽车制造商之一。 b. 丰田汽车的分销商遍布世界100多个国家。 c. 丰田汽车累计生产总量已达到1亿辆。 d. 丰田汽车的生产工厂只设在日本本土。 2. 根据丰田汽车公司的理念，客户、经销商、分销商或制造商哪一个最优先呢？ a. b. c. d. 3. 下+面关于 技术员更佳工作的十项原则的叙述，哪一个是错误的呢？ a. 按要求穿着整洁的工作制服。 为避免划伤或弄脏客户汽车，为汽车盖上保护罩。 保持车间的整洁有序，在工位上维修车辆。 d. 确认工作要求和制定工作计划不需要确认零件的有效库存。 4. 下面关于丰田技术员的基本职责的叙述哪一个正确？ a. 技术员的基本任务是直接从客户处听取要求并据此进行工作。 b. 如果有追加的维修项目，技术员通知接车员，由接车员通知客户决定是否继续进行修理。 c. 如果有追加的维修项目，技术员与客户进行沟通并继续进行修理。 d. 技术员最基本任务是对汽车进行保养和维修，并在维修完毕后做最终的检查。 5. 下面关于基本的维修操作流程的叙述哪一个是正确的? 图[2]维修接待步骤，技术员直接听取顾客的维修要求。 图[3]维修接待步骤，技术员估算维修费用。 c. 图[4]维修作业步骤，技术员进行维修保养。 d. 图[5]最终的检查步骤，技术员要把更换过的零件丢弃。 6. 下