酒店销售部绩效提成方案.docVIP

-** -** 五度滨湖酒店销售部绩效提成方案 为充分发挥销售人员和全体员工销售积极性，拓宽客源市场，增强酒店竞争力， 已达到酒店点，员工双赢，特制订已下方案。 一、目的 1、 扩大销售范围，维持并巩固好酒店与客人的关系 ; 2、 不定期的对客户进行拜访，使客户对酒店不离不弃； 3、 充分调动销售人员的工作积极性和主观能动性，提高销售效率； 4、 通过优质服务，以促进酒店房价的提高； 5、 扩展销售市场，加强软对合作，经营好酒店品牌； 二、客户档案的维护与管理 1、销售人员要不断开发新的客户，巩固老客户。协议原件存放于财务。所签协议单位 来店消费，其业绩计入个人业绩。 2、销售人员，销售助理（文员）离职一定要办理相关交接手续，相关客户移交至部门 总监，由销售总监分配客户，如私自交接属于无效业绩，并对当事人进行处罚。 3、销售人员需建立销售单位信息档案，对客户单位的会议活动，各种庆典，人员变动 等应于第一时间收集情况上报部门总监。 三、销售提成比例 个人销售业绩 1~5 万元 5~10 万元 10~15 万元 15 万元以上 销售经理提成比例 2.0% 2.5% 3.0% 4.0% 酒店业绩 32 万元以上 38 万元以上 43 万元以上 50 万元以上 销售总监提成比例 0.5% 1% 1.5% 2.5% 四、考核方法。 销售目标： 50 万元/月，由销售总监统筹安排。 1、 销售经理月基本任务 8 万元，完成个人任务 50％方可计算提成，提成比例按完成 任务的百分比进行核发。所有提成扣减保底任务 2 万元后的超出部分计算。 2、 销售经理在完成保底任务 2 万元情况下可享受保底工资，若未完成保底任务 2 万 元，其工资按 80% 核发，若连续三个月未完成保底任务，以予辞退。所有提成扣减保 底任务后的超出部分计算。 3、 销售经理会议，旅行团队入住价格如因特殊情况低于酒店规定的保底价格 140 元/ 天，其所作业绩按 1％提成，计入个人考核业绩基数，同时也作为销售部整体业绩： 客户返佣等不计算销售业绩。 4、 所有会议，团队销售业绩的确认以销售部下单为准。 5、 新入职销售经理三个月不分配任务，所做业绩按个人销售业绩提成比例计算提成。 6、 销售助理（文员）主要负责酒店网络订房的订单跟踪账款，佣金的核对和账款的 催收工作。每月网络订房保底量为 300 间，超出 300 间按 2 元/间提成，另享受销售经 理的 5％的业绩提成。 7、 销售经理名下的提成只核发 95％，另外 5％作为销售助理（文员）的提成。 8、 所有销售业绩以财务部和销售部共同审核数为准。到账提成随当月工资发放。 9、 销售总监提成按酒店业绩分级提成，其当月个人所做业绩按 2％提成，作为部门基 金所用，由部门支配。 五、账款催收 账款贯彻谁跟单，谁负责，谁催款的原则，分挂账单位消费，会议团队消费，挂账期 限均为两个月，超出挂账期限的按欠款金额暂扣销售人员业绩提成，直至账款结清后 再发放暂扣的提成， 六、客户回馈 为维系好酒店与客户的关系，凡协议单位散客及协议散客月入住房满 30 间则以 30 间 送 1 间赠送给单位负责人或经办人。 客户的日常维护由销售部负责，每年三大传统节日客户维护，酒店将根据客户来店消 费情况进行走访，需要进行专项维护，报总经理审定。 销售部