酒店贵宾卡发行方案.docVIP

PAGE 3 海蓝酒店集团贵宾优惠卡方案 为规范贵宾优惠卡消费及销售程序，合理加款，同时规范集团财务中心及各实体出纳员对账流程，特制定本方案。 一、参与酒店 海蓝酒店集团旗下所有酒店均可发行及使用。 二、贵宾优惠卡管理 （一）卡的类型 分为固定面值卡和非固定面值卡两种。 1.固定面值卡 固定面值卡分为1千元、2千元、5千元、1万元四种，购买时享受相应优惠。无密码，有效期为两年，丢失不挂失。 2.非固定面值卡 非固定面值卡又分为记名卡和不记名卡两种。 记名卡实行记名制，办理时出示有效证件。丢失凭有效证件在海蓝酒店集团旗下所有成员酒店均可挂失、解挂、补卡。可以灵活储值，储值时享受相应优惠，优惠额直接充入卡内，消费时不再享受优惠。 不记名卡可以灵活储值，储值时享受相应优惠，优惠额直接充入卡内，消费时不再享受优惠。有效期为两年，丢失不挂失。 购卡及以后储值时最低付款金额为2千元。 （二）卡号规则 海蓝贵宾优惠卡卡号为九位，第一位为卡类识别号，后八位为个人识别号。 X XXXXXXXX 个人识别号 卡类识别号 第一位是7的代表不记名非固定面值卡，第一位是8的代表记名卡，第 一位是9的代表固定面值卡。 （三）发卡及储值 1.自主经营酒店 客人购卡及储值时前台值班人员负责收款并发卡，酒店财务部负责储值。 2.输出管理成员店与输出品牌成员店 客人购卡及储值时前台值班人员负责收款并发卡，酒店财务部每日将收款存入集团指定账户并将相关单据传真至集团财务中心，集团财务中心负责储值。 3.当日购卡及储值金额需在次日方可使用（最迟二十四小时）。各操作员对自己的操作密码严格保密，加款完毕后及时退出，以防他人私自加款。 （四）账务核对 前台人员将所收款项核对无误后进行投款。稽核人员每天对加款及减款情况进行检查。每月26日，各实体出纳与财务中心办理转账手续。 四、优惠政策 （一）一次性付款1万元以内的予以10%的优惠，一次性付款1万元以上（包括1万元）5万元以内的予以11%的优惠，一次性付款5万元以上（包括5万元）10万元以内的予以12%的优惠，一次性付款10万元以上的予以13%的优惠。 （二）因抵账办理海蓝贵宾优惠卡若抵账款项未到付款期的不享受以上优惠。 五、消费须知 （一）不能用于结以前累计消费欠款。 （二）结算婚宴等团体消费（自带酒水的）另加收10%的服务费。 （三）中秋月饼或春节礼盒销售期间，用海蓝贵宾优惠卡购买者，销售者不享受任何折扣，且不享受任何提成或奖励。 六、其他 （一）海蓝贵宾优惠卡支持预授权功能，方便客人随时持卡消费。 （二）储值时按实际交款额开取发票，若客人要求在消费时开具发票，由经办人给其出具《未开发票证明》，待消费时累计减出。 （三）海蓝集团原发行的“海蓝一卡通”可更换为同金额的海蓝贵宾优惠卡。 （四）持卡消费时不予积分。