人事部门如何在员工培训工作中发挥管理作用(精).docVIP

《 西部金融 》 2009年第 4 期 人事部门如何在员工培训工作中发挥管理作用 李学武 王玉冰 马少辉 收稿日期:2009-3 作者简介: 李学武 (1966-, 男 , 甘肃庆阳人 , 高级经济师 , 现供职于中国人民银行渭南市中心支行 。 王玉冰 (1969-, 女 , 北京市人 , 会计师 , 现供职于中国人民银行渭南市中心支行 。 马少辉 (1971-, 男 , 陕西韩城人 , 经济师 , 现供职于中国人民银行渭南市中心支行 。 摘 要:本文对三年来人行渭南中支人事部门开展员工培训工作进行了总结回顾, 以问卷形式调查员工培训需求 意愿, 认真分析员工培训工作存在的主要问题, 从理论 、 实务等方面针对性地提出了员工培训的工作思路 、 方法和措施 。 关键词:组织人事; 教育培训; 建议 中图分类号:F831.1文献标识码 :B文章编号:1674-0017-2009(4-0037-02一 、 基层人民银行人事部门在员工培训中现有的地位和作用 (一 员工培训的战略管理 人力资源部门也必须在组织大战略框架下来制定员工的培训战略 。 渭南中支把员工培训作为提高队伍 素质的重要举措 , 把提高队伍素质作为促进工作发展的着力点 , 员工培训每年度均有不同的侧重点 , 从宏观 上把握好员工培训的重点 。 如 2005年制定的员工培训教育规划 , 确定了建设 “ 五型 ” 人才队伍的战略目标 。 2006年培训工作以树立和落实科学发展观为主线 , 2007年以提高执政能力 、 落实构建和谐社会思想为主线 , 2008年以学习贯彻党的十七精神 、 中央经济工作会议精神为主线 , 用全局的眼光 、 开放的视野做好员工培训 的战略性选择 , 这不仅有利于贯彻执行好党的大政方针政策 , 还有利于以科学发展观为指导做好基层人民银 行各项工作 。 (二 员工培训的计划管理 员工培训计划管理是员工培训战略管理的具体落实和体现 。 渭南中支始终把员工培训计划作为一项最 基础的工作 , 做到安排扎实 , 精心部署 。 2007年干部培训工作 , 确定政治理论学习的重点是党的十六届三中 、 四中 、 五中 、 六中全会精神 。 人事部门向各部门征求培训需求 11项 , 确定短期培训计划的内容有调研信息 、 征 信知识培训 、 支付系统培训等 17项 , 培训人数为 1917人次 , 员工培训有计划 、 有分工 、 有步骤 。 (三 员工培训的实施管理 好的计划必须有效实施才能达到效果 。 多年来 , 渭南中支员工培训工作始终把提高干部思想政治素质作 为第一位的任务 , 始终紧紧围绕不同时期的履职重点 , 把改革创新作为提高培训质量和效益的不竭源泉 。 以 渭南中支开展的科长大讲堂为例来举证说明 。 一是实行签到制度 、 评讲制度 、 检查制度和激励制度 , 初步形成 了以央行事业需要和干部需求为导向 , 组织按计划培训和员工自主参训相结合的充满活力的干部培训管理 运行机制 。 (四 员工培训的方式管理 培训方式是提高培训效果的有效途径 。 渭南中支按照 “ 立足岗位 、 需求第一 、 分类培训 、 注重实效 ” 的思 路 , 针对不同岗位 、 不同层次人员 , 分类 、 分层次进行了培训 , 结合时事政治 、 部门业务实际及时更新培训内 容 , 增强培训的针对性 。 2006年以来 , 开办统计 、 外汇管理 、 会计 、 反洗钱等业务培训班 36次 , 开展业务技术 大练兵活动 8次 , 举办了知识竞赛 、 演讲比赛 、 征文评比等活动 14次 。 实行新入行行员岗前培训 、 工作人员在 岗培训 、 落聘人员待岗培训制度 , 促进知识结构更新 , 学历层次提升 , 调研能力不断增强 , 履职能力大幅提高 。 中支机关被陕西省 “ 创争 ” 活动领导小组授予 “ 学习型组织 ” 先进单位荣誉称号 。 (中国人民银行渭南市中心支行 , 陕西渭南 714000 37 《 西部金融 》 2009年第 4 期 二 、 基层人民银行人事部门在员工培训中存在的问题和困难 (一 知识需求的差异性 需求趋于多样化 , 经济金融知识 、 岗位业务技能成为员工的首选 。 通过对 268名员工的调查问卷汇总情 况显示 :员工对经济金融知识 (221人 , 占调查人数的 82.46% 需求愿望十分强烈 , 对本职岗位业务技能 (198人 , 占比 73.88% 的需求较为广泛 , 对调查统计分析 (176人 , 占比 65.67% 有着较为浓厚的兴趣 。 提高综合分 析能力和调研能力成为广大员工的基本目标 , 创新超越成为员工的不懈追求 。 调查中有 201人 (75% 的员工 对提高综合分析能力的期望值很高 , 有 193人 (72% 的员工对需要提高自身的调研能力