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竞争情报课程期末考核论文 竞争情报在高校图书馆中的运用 摘 要 本文从竞争情报的概念和图书馆现状入手，分析了企业及高校各类用户对竞争情报服务的需求以及在高校图书馆开展竞争情报服务的必要性，并收集图书馆的一些资源优势，进而提出了如何开展竞争情报服务的具体措施。 关键词 高校图书馆 竞争情报 需求性分析 Application of competitive intelligence in University Library Abstract: This paper begins with the concept and the status quo of competitive intelligence,and analyzes the demand of competitive intelligence service enterprises and all kinds of users as well as the necessity of carrying out competitive intelligence service in university library, some resources and library collection,and puts forward some concrete measures to develop the competitive intelligence service. Keywords: The University Library Competitive Intelligence Demand analysis 竞争情报定义及图书馆现状 “竞争情报”是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究[1]。竞争情报服务就本质而言是对整体竞争环境的一个全面监测过程，是通过合法手段收集和分析商业竞争中的有关商情，对可能出现的机遇和危险提供早期预警，对竞争对手的动向进行监控和评估并及时做出相应的反应，能避免企业处于竞争劣势，提供战略和战术决策支持的商情研究活动[2]。高校图书馆的竞争情报服务是在信息咨询服务的基础上建立起来的，其主要用户是高校和企业。 近年来，随着高等学校朝着产业化方向发展，其扩招规模的不断扩大以及现代教育办学层次的不断提高，高校面临着空前激烈的竞争压力。要想在市场立足，学校只有积极面向社会、增强社会影响力、掌握市场航向，才能避免落后和被淘汰。高校竞争情报服务可以使学校的管理者拥有强大的情报信息资源，洞悉竞争对手的动向和行为，紧密关注外界环境的变化，认清自己所面临的威胁和机遇，准确制定适合本校发展的战略方案。而图书馆十分重视有计划、有系统地收集文献资料，有着丰富的文献资源，随着科学技术的飞速发展，各高校图书馆除了收集传统的印刷文献外，还收集光盘数据库、磁盘音像制品等非印刷型文献和网络信息资源，使文献情报资源越来越丰富。这些丰富的资源使高校情报部门收集竞争情报具有天然优势。 由此可见，高校图书馆开展竞争情报服务是很有必要的。开展竞争情报服务是高校图书馆自身发展的需要，面向用户开展竞争情报工作是高校图书馆信息服务的新的增长点和亮点，也是维持其生命力和竞争力的关键所在。它可以提高高校图书馆的学术性，是高校图书馆持续发展的重要途径，高校图书馆解决经费短缺问题的良策，稳定专业队伍、吸收人才、合理使用人才的良方，提高高校图书馆资源利用率的有效途径；开展竞争情报是高校发展的需要，它不仅是高校决策管理人员进行科学决策的需求，教学人员做好教学工作的需求，教学科研人员提升科研水平的需求，还是在校大学生成长、就业的需求；开展竞争情报服务是企业发展的需要，它可以提高企业市场竞争力，促进企业优化资源配置，是制定市场战略决策的依据，决定企业新产品新服务的开发。相对于企业和其他情报机构来说，高校图书馆开展竞争情报服务具有文献资源、人才、设备技术、网络支持、环境、信息客观公正、成本、政策等得天独厚的优势。 图书馆竞争情报需求性分析 经济社会的发展需要高校开展竞争情报服务 现代竞争情报，是科技以及社会信息化发展的产物！竞争情报活动的专业性，要求参与此项活动的个人或者团体具有较高的科学文化素养和素质！企业能否在高度竞争的社会中生存发展，关键取决于企业能否制定出符合企业自身的发展战略，而能否制定出正确的战略决策，与企业掌握相关行业情报信息的多寡有很大关系高校，作为大量专家和教授的集聚地，有部分专家学者常年对企业竞争情报等相关课题进行研究，高校图书馆可以在大学教授与企业之间起中介作用