物业管理应急预案管理工作手册.docVIP

物业管理应急预案管理工作手册 管理处应急抢险组及联络方式 、 组长： 管理处经理 工程主管 （无） 副组长： 保安领班 工程领班 保洁领班 服务领班 （无） 组员：全休员工 业主（客户） 服务外包单位 消防维保服务：上海智源消防工程公司 电梯维保服务：上海三意楼宇实业有限公司 空调水处理服务：华师大水处理实业公司 常用紧急电话 火警： 匪警： 医护： 供电： 供水： 煤气： 二、物业管理区域内重大事件报告制度 为了提高物业管理处处置区域内重大事件的能力，建立健全快速反应机制，执行物业管理重大事件报告制度， 重大事件报告内容 物业管理区域内发生火灾、水患、爆炸及自然灾害等造成人身伤亡或房屋危险的； 房屋或设施设备发生安全隐患，且在小时内难以排除的； 物业管理区域内发生断水事故，且在半小时内未解决修复的； 物业管理区域内发生断电事故，且在分钟内未解决的修复的； 物业管理区域内发生电话通信中断事故，且在分钟内未解决的修复的； 物业管理区域内发生中央空调仃供或中断事故，且在小时内未解决的修复的； 房屋电梯运行发生困人事故在专业维修人员到达现场后，分钟内未能有效处解困的； 生活水箱发生二次供水污染事故的（如水龙头放出的水内有杂质或小红虫等）； 物业管理区域内发生业主财产被盗事件，造成严重影响的； 、物业管理区域内