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- 2019-06-10 发布于江西
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黄亮和李燕的创业故事(七):调查顾客需求
黄亮的堂弟黄明在兰州一家企业咨询公司工作,趁他回家探亲,黄亮夫妇与他谈了办企业的想法,并向他请教如何进行顾客需求调查,学到了一些知识。他们一致认为企业创办初期应面向本地旅游区的游客,向旅游景点的商店供应价格便宜、式样新颖、有地方文化特色的工艺品。
如果企业今后想进一步发展,黄明建议把重点转向客户,例如旅游纪念品公司、工艺品公司、贸易公司等。这类客户对市场比较了解,除了选样订货外,一般还会指定所需要款式,订货量也比较大,付款比较有把握,企业的风险小。以后还可以与市里的装修公司合作,提供泥塑装饰品。可惜黄明马上就要回去了,了解顾客的具体工作还得黄亮他们自己去做。他们家方圆100多公里内有六处旅游景点,以敦煌为主,都要乘长途车才能去。他们没钱住旅店,每次只能带上干粮早出晚归,多跑几趟。黄亮需要考虑做什么样品,怎么做;李燕需要考虑向谁推销、怎么推销,以及包装、运输、收款、信息收集等方面的事情。所以两个人都得直接去调查。黄亮和李燕决定分头去旅游点,混在人群里观察各种游客喜欢买什么纪念品(式样、材质、大小、颜色、包装等),成交价多少。他们还要设法向商店老板和摊贩打听流行纪念品的进货价、付款方式。每次都要买回几个畅销的纪念品样品作参考。
练习1 你的企业构思
1.企业名称:_______________
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