研究所升学补习班之消费者行为研究－以高点教育出版集团-CMLab.doc

研究所升學補習班之消費者行為研究－以高點教育出版集團為例 　　　　　　 Group10 問卷 PAGE PAGE 4 Marketing Research Assignment – Week 11 Group10組員： 呂佳憲 小橋敏弘 力地花 汪震亞 邱源龍 陳佳昱 高銘陽 陳韋菖 研究所升學補習班之消費者行為研究 －以高點教育出版集團為例　問卷　　　 問卷說明 您好，我們是台大國企系的學生，首先感謝您願意花時間填答本問卷。這份 問卷是為了了解您在選擇補習班時考量了哪些因素，並藉著這些因素選擇了 哪間補習班。此處我們分別就高點補習班與其他補習班的學生作調查，希冀 能比較兩者間的差異。此問卷僅供學術之用，保證不洩漏您的私人資料，請 　您安心的根據實際情況作答，謝謝。 組員名單： 呂佳憲 邱源龍 高銘陽 陳佳昱 力地花 小橋敏弘 陳韋菖 汪震亞 一、 1.　您目前在哪一家商管科系補習班補習？ 　□ 高點 　□ 大碩　　 □ 國家　　 □ 北一　　 □ 陳偉　　 □ 其他　　　　　　 2.　您當初選擇補習班最主要的因素是 不用功 　　 3.　當您在選擇商管科系研究所補習班時，認為重要的因素有哪些？ 非常重要　重要　 普通　 不重要　非常不重要 1. 地 點 □　　　□　　　□　　　□　　　　□ (ex交通、生活機能便利) 2. 價 格 □　　　□　　　□　　　□　　　　□ (ex 報名優惠) 3. 名 聲 □　　　□　　　□　　　□　　　　□ (ex 口碑良好、升學率高) 4. 師 資 □　　　□　　　□　　　□　　　　□ (ex 名師、上課方式有趣) 5. 友人推薦 □　　　□　　　□　　　□　　　　□ 6. 學習環境 □　　　□　　　□　　　□　　　　□ (ex 服務態度、硬體設備) 【※選擇高點補習班者，請跳至第3頁第三大題開始回答。】二、非高點補習班學生 1.下列因素是否為影響您當初選擇目前補習班所考量的因素 非常同意　　同意　　　普通　　 不同意　非常不同意 　交通便利　　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　附近生活機能便捷　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　口碑良好　　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　同儕結伴　　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　補習班名稱吸引人　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　教師表達能力佳　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　上課方式有趣　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　教師長相討喜　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　教材編輯優良　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　學習環境良好　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　價格相對合理　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　上課時間安排良好　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　升學率高　　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　服務態度佳　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　報名優惠　　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　獎學金制度　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 2.　當初未選擇高點補習班的因素？(下頁還有 ) 非常同意　　同意　　　普通　　 不同意　非常不同意 　交通不便利　　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　附近生活機能不便捷　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　口碑不良　　　　　　 □　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□ 　缺乏同儕結伴　　　　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　補習班名稱不吸引人　 □　　　　□　　　　□　　　　□　　　　□ 　教師表達能力不佳　　 □　　　　□　　　　□　　　　□