韩国SK电讯的市场细分战略.ppt

2.5 Segmentation strategy Segmentation strategy 目标市场的选定 通过3C分析法对各细分市场进行评价后，选定有价值的战略市场。通过细分将市场划分为几个潜在的细分市场，然后，通过对这些细分市场进行3C分析和需求预测等，选出一个或一个以上对企业最为有利的目标市场。这里，根据细分程度的不同，目标市场的选定策略会比较接近于以下几种市场战略。 特征 优/缺点 Differentiated Market Strategy - Multiple Target Market Approach - 灵活应对消费者的不同需求 - 在各细分市场实施相应的市场战略 - 强化消费者的认知和产品形象 - 综合市场战略的复杂性 - 可能出现费用过多/收益低下的问题 Undifferentiated Market Strategy -Combined Target Market Approach - 瞄准Mass Market - 普遍性较高的产品 - 经济性的 - 规模经济 - 适应市场机遇 Concentrated Market Strategy - Single Target Market Approach - 市场战略集中于特定的细分市场 - Niche Market 概念 - 让有限的资源发挥最大的效用 - Marketing活动专业化 - 确保特定市场的优势 - 顾客需求发生变化时会有危险 2.6 Case study (China Unicom Participants) Life style analysis 通过问卷调查分析与手机相关的Life style，并由此对China Unicom用户的Life Style情况进行分析。(问卷调查) Questionnaire 1. 手机是生活必需品 2. 目前为止手机仍然是奢侈品 3. 家庭成员每人都应该有一部手机 4. 手机是我生活中很重要的组成部分之一 5. 手机扩大了我的生活领域 6. 手机是赶时髦的人用的东西 7. 手机也是一种流行商品 8. 不用手机是落伍的表现 9. 对功能比较多的手机有排斥感 10. 与功能多样的手机相比，更倾向于功能单一但使用方便的手机 Life Style 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1 很不重要 2 不重要 3 一般 4 重要 5 非常重要 (清在您认为正确的选项前面画○) Name ( ) 2.6 Case study (China Unicom Participants) 11. 移动电话服务和手机本身应该具备先进的性能 12. 即使移动电话服务和手机本身的功能多种多样，除基本 功能外的其他功能几乎不用 13. 手机的外观和颜色比性能更重要 14. 小巧可爱的手机更受欢迎 15. 价格再贵手机仍是必要的高级用品 16. 在购买手机前会详细的收集资料并慎重选择 17. 每次使用手机都会考虑它对健康的影响 18. 与别人的联系基本都是依靠手机进行 Life Style 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 1----2----3----4----5 Questionnaire Demographic 1) 性别: 1. 男 2. 女 2) 年龄: __________ 岁 3) 学历: 1. 初中以下 2. 高中 3. 大学在学/毕业 4. 研究生以上 4) 婚否: 1. 已婚 2. 未婚 5) 家庭月收入: ( )元 1 很不重要 2 不重要 3 一般 4 重要 5 非常重要 2.6 Case study (China Unicom Participants) Result Life Style 2.6 Case study (China Unicom Part