华东师范大学期末试卷(A)及其答案(精).docVIP

2007—2008学年第一学期 华东师范大学期末试卷 - PAGE 5 - 华东师范大学期末试卷（ A ）及其答案 2007—2008学年第一学期 总分 任课教 师签名 学生姓名 学号 学生系别 专业 年级 班级 课程名称 电子商务 课程性质（公共必修、公共选修、专业必修、专业选修） 注：所有各题答案请书写在答题纸上，书写在本试卷上视为无效。 一．名词解释（20分） 1. Banner 最常见的网络广告形式。常用尺寸是468*60（或80）像素，采用GIF、JPEG等格式，放置在网页/免费主页/免费邮箱中，表现手法多样。 2. B TO C 在线零售，网络购物；在电子商务交易额中只占小部分份额（约20-30%），但社会影响相当强烈；商业模式有在线商店、比价网站或服务等 3. Extranet 由多个Intranet通过连接起来的网络系统。 4. CPM 千人印象成本（CPM，cost per thousand impressions），按显示次数收费的网络广告模式。 二．概念辨析（10分，请将相关的概念划线连接起来） 1. RSA 网络安全 2. CNNIC 国内域名 3. Ecash 网站推广 4. SSL 在线支付 5. Ranking System 加密技术  三．填充题（10分） 四．简答题（30分） 网络商务信息的收集途径有哪些？各自可收集哪些类别的信息？ 综合性网站：搜索引擎、综合门户、黄页服务 可收集一般信息、公司名录、产品信息 专业性网站：行业（门户）网站、协会网站、（学术、贸易）期刊网站 可收集技术信息、行业动态、产品开发 商业性网站：交易平台、竞争对手的网站 可收集公司动态、产品组合、价格信息 2. 在向分类搜索引擎加注企业网站时，哪些手段有利于吸引网站访问？ ·合适类目（多重列类）·域名与网站名称（字顺排列）·关键词和网站描述的词语选择。 3. 简述电子商务应用的三个层次。 ·网络宣传。通过互联网宣传产品/服务/企业。 ·网络营销。通过互联网进行招标采购/市场营销。 ·网络运营。通过互联网进行企业运营，成为纯粹的电子商务企业。 五．论述题（30分） 1. 试述中小型服务企业的网站建设方案及其电子商务应用策略。 建设方案：接入方式；域名申请；主机方案；网站架构，网站管理，网站推广。 应用策略：·商品选择问题·用户地域/本土问题·营销/服务·企业形象 （美观）·网站吸引力 （促销、活动）·网站的价值 （交易额、访问量）·商业模式·个性化服务·无意订购和配送、退货。 2. 案例分析：请就下述材料，论述您对blog营销及其运用的看法。 『Stormhoek是英国一家小葡萄酒厂家，它的产品号称是最好的新西兰酿酒技术和最佳的南非葡萄的结合。但Stormhoek是家小企业，没有钱投放广告，于是他们就创造出一种崭新的营销方式：在2005年，他们给blogger们送出去了大约100瓶葡萄酒。收到酒的blogger们对此颇感意外，纷纷在自己的blog上撰文谈及此事，以及品尝酒后的感受。因为厂家选择的这些blogger本身有相当的影响力，而且blog与blog之间又有大量的链接与互访，他们之间的交流又辐射到更多的博客群体。于是，不到一年时间，通过博客之间的口口相传，这家酒厂的葡萄酒销量大增。』 开放式题目，参考点有：Blog营销的价值，适用的企业、行业、产品，营销成本，营销效果的追踪和评估，营销目标等。 华东师范大学期末试卷（ B ）及其答案 2007—2008学年第一学期 总分 任课教 师签名 学生姓名 学号 学生系别 专业 年级 班级 课程名称 电子商务 课程性质（公共必修、公共选修、专业必修、专业选修） 注：所有各题答案请书写在答题纸上，书写在本试卷上视为无效。 一．名词解释（20分） 1. Mailing List 利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告加在读者所订阅的刊物中发放。 2. B TO B 企业之间在网络上进行供应与采购的交易；是电子商务的主体，占大约70-75%的份额，对经济的作用相当显著；商业模型主要是电子交易平台（e-marketplace） 3. Intranet 以Internet技