第四讲访谈法模版课件.pptVIP

第四讲 访谈法（interview） 教学目标 了解访谈法的类型和特点；了解影响访谈法效果的因素； 掌握访谈法的设计和实施技巧； 能运用访谈法进行研究； 教学内容 访谈法的概念、特点、类型 访谈法的设计 访谈的实施与技巧 访谈效果的影响因素 访谈人员的选择 访谈法的评价 一、什么是访谈法？ 访谈法是与研究对象进行口头交谈来收集有关的信息资料的方法，研究性交谈。 访谈法的类型（一） 有结构访谈法（问卷访谈）： 无结构访谈法（自由访谈） “你刚才谈到有一次和同学吵架了，能不能详细谈谈你当时的感受。” 半结构访谈法1： “请谈谈你对高等教育收费的看法。” 半结构访谈法2：事先没有规定问题项目，但规定了回答的方式。 当团体键球赛没有得奖时，你们会相互埋怨吗？ 访谈法的类型（二） 是否借助一定的中介物，或双方接触的方式 直接访谈： 间接访谈： 电话访谈 网络访谈 想一想：它们各有什么优点和不足？ 访谈法的类型（三） 访谈的正式程度 正式访谈： 非正式访谈： 访谈法的类型（四） 参加访谈的被访者人数 个人访谈 集体访谈——座谈会 参加对象：10-15 人，有代表性、典型性；各方面尽可能相近。 适用条件：敏感性、隐秘性问题用个人访谈；热点的、普遍性问题用集体访谈。 结合使用各种访谈形式 研究服务员对“优秀服务员”的定义，可以采取正规访谈与非正规访谈，个人访谈与集体访谈等形式，进行