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人的安全心理与事故发生的关系分析与对策 摘要：煤矿事故的发生是人的不安全行为与物的不安全状态的耦合，本文运用安全心理理论和原理，了解人的不安全行为产生的心理原因，进一步分析安全心理与煤矿事故的内在联系，指出煤矿事故中人的因素在心理方面的原因，并提出解决问题的对策和方法，以期全面认识导致事故发生的心理危险源，提高煤矿安全管理水平及事故防治水平。 关键词：不安全行为；安全心理；危险源；煤矿事故控制。 1 概述 近年来，我国各种事故尤其是煤矿事故呈现出总量多、重特大事故多、影响严重等特点。如2004年10月22日郑州大平矿瓦斯突出引起进风区瓦斯爆炸；2004年11月27日铜川陈家山矿下隅角强制放顶引起瓦斯爆炸；2005年2 这些事故显示一个共同规律：大部分事故并非发生在传统意义上的“危险区域”，而发生在所谓的“安全区域”。这是由于突发事件的出现，使得原来的“安全区域”转变为存在重大隐患的危险区域，形成突发事件诱发性危险源，人们往往仍按常规意义下的理解进行安全技术管理，重点放在高瓦斯区域、存在重大危险源的区域，这无疑是正确的，但忽视了异常条件下“安全”区域会变为“危险”区域的动态变化，而这种动态变化未能为职工所发现，麻痹大意或基于侥幸心理，采用不安全的行为操作，违章作业，以致灾害发生的可能性增大，导致重大事故的发生。 近年来大部分煤矿重大事故未发生在传统意义上的“危险区域”，说明了多年来的煤矿安全工作发挥了重要的效果。而重大事故的多次发生，说明了出现了亟待解决的新生产形势下出现新的矛盾，即物的安全性在特定区域内提高与人的安全心理在特定区域内降低的矛盾。 2 事故发生的原因分析 煤矿事故的发生主要危险源有人的不安全行为与物的不安全状态，危险源的存在和不断产生以及未得到及时辨识和控制是事故不断发生的根源。 现代煤矿生产系统越来越复杂，含有许多设备、物质、人员和作业环境等要素，而事故的发生往往是许多要素相互作用的结果。从这些发生在国有大中型煤矿中的重大瓦斯爆炸事故可以看出，拥有先进的安全技术、设施、装备并不是打开安全之门的“万能钥匙”。国内外学者也公认在事故致因方面事故的基本原因是人因。人既是煤矿事故中的受害者，往往又是肇事者，同时也是预防事故、搞好煤矿安全生产的生力军。在所有导致我国煤矿重大事故的直接原因中，人因所占比率实际上高达97.67%，重大瓦斯爆炸事故中的人因比率达96.59%，对国有重点煤矿而言，人因事故比率占89.02%。人的原因主要是人，因此，除了继续加强对安全技术的攻关和投入外，还必须从广义安全管理的角度，考虑人（包括个体与组织层面）的不安全行为产生的心理原因对安全系统、事故所产生的作用和影响。 3 安全心理与人的不安全行为的关系 人的心理现象是宇宙间最复杂的现象之一。黑格尔说：“存在即合理”，任何人的不安全行为在违章者的心理都有一定的存在价值，这种价值在未遇到物的不安全状态的时候是可以被人利用的，但只要与物的不安全状态同时发生的时候就能够体现出其缺点，即事故。事故是能量的意外释放，，而能量释放的诱因是人的不安全行为与物的不安全状态的耦合。物的不安全状态是事实存在的。因此只有控制人的不安全行为，才能减小事故发生的概率。 3.1 人不安全行为产生的心理原因 （1）侥幸心理。其表现特征是：碰运气，相信经验和盲目自信，在所谓的“安全”区域内采用违章操作。由侥幸心理导致的事故是近年煤矿事故的主要特征。人们产生侥幸心理的原因，一是错误的经验，例如某种违章作业，从未发生过事故，或多年未发生过，人们心理的危险感觉就会减弱，从而导致错误的认识，违章也未必出事故；二是认识上的错误，事故的发生是存在着小概率随机规律的，认为在“安全”区域事故不是经常发生的，发生了也不一定会造成伤害，即便伤害也不一定很重，因此容易容忍不安全行为的存在。久而久之，随着不安全行为形成习惯，则必然会导致事故的发生。 （2）冒险心理(逞能心理)。其表现特征是：争强好胜，为争取时间和经济效应而不按操作规程作业，企图用特殊动作挽回某种影响。这种心理在面临重大事件或事故时应引起特别注意。例如某矿“415工作面”上隅角已发现瓦斯突出，但为了抢工期和减少损失，仍强行开采，强行放顶煤导致瓦斯爆炸。 ??? （3）麻痹心理。其表现特征是：盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题，没有注意反常现象，照常操作。在这种心理支配下，沿用习惯的方式作业，凭“老经验”行事，放松对危险的警惕，终会酿成灾祸。 （4）惰性心理（贪便宜、走捷径心理）。其表现特征是：把必要的安全规定、安全措施、安全设备认为是其实现目标的障碍。这种贪便宜、走捷径的心理是人类长期生活中养成的一种心理习惯。例如为了图凉快不戴安全帽和口罩；为了省时间而擅闯危险区；为了提高产量而拆掉安全装置；为了尽快接电而不