管理学综合二分析.docVIP

综合测试三 一、单项选择题 1．被后人尊称为“科学管理之父”的是（　　）。 正确答案 A．亨利·法约尔 B．弗雷德里克·泰罗 C．马克斯·韦伯 D．布莱克 出处：教材第31页泰勒的科学管理思想）答案讲解： 2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（　　） 正确答案 A．社会人 B．经济人 C．复杂人 D．自我实现人 （出处：教材第36页行为科学及其主要理论）答案讲解： 3.小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸很快阴沉下来。对于这种情况，下列理论可以较恰当地给予解释的是（　　） 正确答案 A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论 D．强化理论 （出处：教材第210页激励理论）答案讲解： 4．商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家的售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（　　） 正确答案 A．现场控制 B．预先控制 C．事后控制 D．前馈控制 出处：教材第276页控制的类型）答案讲解： 5.在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（　　） A．传递 B．接收 C．译码 D．反馈 （出处：教材第241页沟通的过程） 6.决策事件的某些条件是已知的，但还不能完全确定决策的后果，只能根据经验和相关资料估计各种结果出现的可能性的决策是（　　） A．确定型决策 B．不确定型决策 C．风险型决策 D．业务决策 出处：教材第60页决策的类型）答案讲解： 7.滚动计划法适合于（　　）的情况。 正确答案 A．主客观因素变动较大 B．主客观因素变动不大 C．计划工作量较大 D．组织活动极为稳定 （出处：教材第119页滚动计划法）答案讲解： 8.认为在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者应将领导方式由“任务导向”转为“关系导向”的理论是（　　） 正确答案 A．领导生命周期理论 B．权变领导模式理论 C．支持关系原理 D．“领导方式连续统一体”理论 （出处：教材第186页领导方式与理论）答案讲解： 9.矩阵式组织结构的缺点是（　　） A．横向协调困难 B．机构庞大 C．高度集权 D．容易造成多头领导 （出处：教材第142页矩阵制组织结构）答案讲解： 10.在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时，一般不用的指标是（　　）、 A．产品成本 B．销售额 C．投资额 D．利润 （出处：教材第66页盈亏分析法）答案讲解： 　 　 二、多项选择题 1. 下面哪些是人群关系学派的主要观点？_____________。 A．企业的职工是社会人 B．满足工人的的社会欲望是提高生产效率的关键 C．企业中实际存在着一种“非正式组织” D．人的行为都是由一定的动机引起的 E．企业应采用新型的管理方法 （出处：教材第35页霍桑试验与人际关系理论）答案讲解： 2. 集体决策的缺点包括_____________。 正确答案 A．花费较多的时间 B．产生群体思维 C．产生的备选方案较少 D．责任不明 E．决策实施阻力大 （出处：教材第63页集体决策）答案讲解： 3. 经营单位组合分析法中所用的两个维度是_____________。 正确答案 A．销售额 B．相对竞争地位 C．业务增长率 D．投资回收期 E．行业吸引力 （出处：教材第85页战略性计划）答案讲解： 4. 扁平形态的组织结构的局限性是_____ A．上级负担过重 B．迫使上级授权 C．上级有失控的危险 D．必须制订明确的政策 E．要求管理人员具备特殊的素质 出处：教材第131页扁平结构的主要不足）答案讲解： 5.有效沟通的障碍因素有_____________。 正确答案 A．结构因素 B．个人因素 C．空间因素 D．技术因素 E．人际因素 （出处：教材第253页沟通障碍与控制）答案讲解： 三、简答题 1、如果你知道某个公司是矩阵型组织，你是否有兴趣在那里工作？请从结构特征解释你的选择。为在矩阵组织里更有效地工作，你将作哪些准备？ 参考答案： 结构特征：优势－具有弹性，高适应性；促进职能部门的沟通与合作。局限性－双重领导；临时责任。 结构特征：优势－