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惠康阁养生会所策划 新余市惠康阁养生会所 健康养生阁 欢乐创造家 （有你更精彩） 惠康阁养生会所策划案 lt;草案gt; 第一部分 有关目前工作现状的看法及改善思路 第二部分 理解惠康阁——优劣势分析和会所定位 一、市场环境分析 二、惠康阁优劣势分析 三、惠康阁经营战略方向选择和市场定位——中高 端高尚特色养生保健 四、市场产品及价格定位 五、惠康阁养生会所企业文化建设 第三部分 营销惠康阁——营销策划思路 一、策划打造高尚特色的服务产品体系 二、营销推广策划 （一）营销推广目标 （二）试营业阶段营销推广工作项目 （三）整合宣传媒体策略 （四）促销策略 健康养生阁 欢乐创造家 （有你更精彩） 1 新余市惠康阁养生会所 健康养生阁 欢乐创造家 （有你更精彩） 第一部分 有关目前工作现状看法及改善思路 一、各项工作的计划性管理有待加强 试营业之间，筹备工作头绪繁多，要确保会所能按预定时间营业，就必需各项工作 都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、 工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督 促各岗位工作人员按计划完成工作。 二、培训学习各项管理制度，规范员工行为一致，达到服务统一标准化 据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定完整，下一步最需要的 是完善公司文化建设、服务制度、专业技师岗位招聘工作以及对公司全体员工进行培训， 以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会所的各位员工 人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。 三、特别加强营销推广方面工作 这方面工作是决定会所能否成功开业的关键，着重加强对本项工作的关注。 第二部分 理解惠康阁——优劣势分析和会所定位 从本质上讲，市场环境和会所优劣势特点是决定会所经营战略方向、目标客户群、 服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，在制定营销策略前首先对市场 环境和会所进行了如下定性分析： 一、市场环境 随着社会的安定与发展，人们越来越多地追求心理上的安慰与满足，足部保健行业 已成为二十一世纪保健医学新概念。而足浴服务业之所以吸引人，除了在于它能够为人 们提供安全舒适的休闲场所之外，还在于它能够为人们提供富有人情味的高质量服务。 当前新余足浴行业发展迅速，足浴之间竞争异常激烈。在价格战打到难以保证正常利润 的情况下，足浴的竞争归根结底是服务质量的竞争，做好由欢乐创造家 （有你更精彩） 2 新余市惠康阁养生会所 健康养生阁 欢乐创造家 （有你更精彩） 1、经营项目的专业化和创新化 与惠康阁业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心。当然 服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大 限度吸引多层次客源。 惠康阁主推项目： 附加服务项目： 2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化 惠康阁养生会所特别是高级足浴中心则以中年“成功”男性（23—45岁）为主，职 业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多，不同的客户群具有不同的需求特 点和消费心里。 3、营销品牌化经营趋势 随着市场的深入发展，新生足浴养生会所要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住 会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新，以打造出区隔竞争对手的品牌。 二、惠康阁优劣势 1、会所前后泊车位很多，给予客户很好的附加服务； 2、会所前正对机动车主干道——劳动南路，与商业中心距离较近，自然上客量相对多； 3、与诗意浪漫为格调，充分容入现代都市时尚氛围、文化艺术气息、健康环境等， 使之成为相互融合的主题养生一体； 3、惠康阁周边住宅小区档次较低，业主消费能力较弱，开发潜力较小； 4、项目本身产品特色不明显。 三、惠康阁经营战略方向选择和市场定位 1、战略方向： 惟有特色才会辐射整个新余市场， 吸引优质客户上门消费。打造现代都市诗意高尚氛围的休闲养生会所。 1） 特色化经营战略：必须以主题性的特色养生文化统摄多类服务项目，打造出特色精 品服务产品，才能跳出竞争行业的多方围攻，摆脱不伦不类大杂烩的市场形象，规 避竞争劣势； 2） 多元化经营战略：本人认为多种服务产品可以打包营销推出，也应该尝试分两个主 要项目部经营，因为这样不但可以更准确的定位不同的客户群，更是规避投资风险 的安全选择； 2、市场定位——中高端高尚特色养生 主题：健康养生阁 欢乐创造家 （有你更精彩） 服务欢乐创造家 （有你更精彩） 3 新余市惠康阁养生会所