暑期社会实践实习报告-深圳市商业联合会实习.docVIP

暑期社会实践实习报告 深圳市商业联合会实习 一、实践报告概述 1、实践目的： 将理论知识用于实践工作，通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力，提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以明确自己的工作兴趣所在，最终给自己的未来发展方向定位。 2、实践时间： 7月5日至8月27日 共54天 3、实践地点： 深圳市福田区莲花支路1001号公交大厦18层深圳市商业联合会 4、实践单位联系人：李xx（商业联合会秘书长） 办公电话： 二、社会实践单位 1、实践单位情况介绍 深圳市商业联合会（简称深商联）是由深圳市商贸流通领域各行业协会和从事商贸流通业（包括批发业、零售业、金融服务业、物流仓储业、会展业、餐饮及酒店业、各类服务业和特种商业）的各种所有制企业、事业单位和个人自愿参加的，具有社团法人资格的深圳市商贸流通业行业的联合组织。 深圳市商业联合会目前拥有国内外行业协会团体会员近30家，各类会员1000多家；领导机构比较庞大，会长一人，庞大同先生；名誉会长18人、高级顾问24人、常务副会长共59个，不过领导们应该是挂名不干活的传说人物，从来没有在商业出现过。 而在我实习期间，最大的领导就是执行副会长林慧女士；接下来就是三个秘书长，分管一体两翼。这一体两翼即是深商联的执行机构：一体是指秘书处，下面有会员服务部、海外拓展部、行政财务部；两翼就是赚钱的机器：美博会展有限公司和中国国际商业管理学院。以前这两个是叫会展处和人力资源处，但深商联是个非营利机构，因为税收问题就另外再成立这两个公司，目的就是肥水不流外人田，让羊毛出在羊身上。美博会展下面有市场部、宣传策划部和外联部；中商院下面有培训部、人才管理部、法务部。 这些部门都是直属于深商联的下属部门，只是让三个秘书长来分管而已。此外，深商联还设立了宝安、龙岗和盐田办事处，方便关外的联系工作，员工总数应该在200人以内。 我在里面工作后总觉得许多地方跟我在学校混了两年的学生组织很相似，其中的运营模式也让我对学生组织有了点感悟，具体我后文再解释。 2、实践单位的主要业务（以下内容选自深商联网站） 对商贸流通领域改革与发展的重大问题向政府部门提出政策性建议，参与协助制定行业发展战略规划，积极完成政府委托、交办的各项任务。 协调商贸流通领域内部关系，加强与政府、企业间，金融机构与企业间等的双向沟通和对话；维护会员的合法权益；凝聚行业力量，开展行业自律，促进建立和维护公平的市场流通秩序；组织行业先进经验交流，向政府推荐行业先进典型并组织表彰。 组织各类展览会、博览会，帮助企业开拓新的经营领域和流通渠道；举办各种联谊会、报告会、研讨会、政策咨询会，促进深圳流通企业和服务业企业的资讯交流。 负责组建商业信用评级体系建立，推行信用公示制度。 负责组建商贸行业投融资服务体系和推进服务网络的建立，为行业和会员提供投融资服务。 负责行业统计、市场信息的收集、分析、预测、发布，组建行业技术与信息网络。 负责推荐行业内新经济模式、名牌产品，组织行业企业的新经营成果的推广应用。 组织国际合作与交流、协助企业引进国外先进技术、经营管理方法、营销策略和资金、项目；组织国内企业开拓国际市场，帮助企业寻找合作伙伴。 组织开展行业培训，提高经营管理水平和职业技术。 为会员单位提供定期商业动态，编发《深圳商业快讯》、深商联网站、e讯网发布商情信息，提供商业信息咨询服务。 三、 实习内容及过程（以下内容选自工作日记） 作为一名编外人员、非正式员工、短期临时工、兼职大学生，我的工作内容比较凌乱，没有一个固定的部门、没有一个固定的电脑和办公桌。基本都是听众领导们的安排，哪里人手不足就调到哪里去。按时间顺序交待下我的工作： 1、 秘书处的会员服务部 这是进入深商联最先接触到的部门。因为深商联在七八月份举行的会员活动比较多，需要有人来做下后勤工作，于是就招聘暑期工，也就有了我和另外几个大学生的加入。在今年六月份，深商联刚组织了一场深商名企高尔夫友谊赛，据说是几个老总、副会长们闲聊时拍脑袋决定要成立一个深商高尔夫俱乐部，每月定期举办高尔夫联谊会或者友谊赛，于是就有了我的第一份工作内容：查找会员档案，从而筛选出比较喜欢打高尔夫球的会员单位或者会员个人，发送深商高尔夫俱乐部的邀请函。 写邀请函、设计和发送邀请函都不难，但却让我发现了一点深圳市商业联合会的一个很严重的问题：作为这么大的行业协会，其会员档案竟然不是数据库管理，而是使用纸质档案，然后再扫描进去保存，顶多用个excel记下会员单位或者会员个人的一些简单信息。而在文档分类方面，仅是以行业来划分，如金融投资业、房地产建筑行业、研发制造业、商业服务业等，但如果说我要找注册资本在一千元以上的企业那就必须一个企业档案一个企业档案地找，而且因为是图片扫描，还无法使用搜索功能。 在