星巴克SWOT分析报告.pptVIP

星巴克在中国市场的SWOT分析及其未来战略的探讨 组长：xxx 组员：xxx xxx xxx xxx SWOT分析 1 Strength 优势 产品：高品质咖啡豆+多样化产品和服务 经营模式： 直营为主； 灵活的投资与合作； 营销策略： 口碑营销,不做广告; 体验营销：“第三生活空间”，丰富的体验和深层次的文化内涵 选址策略：人潮多的商圈，车站等交通地点 品牌价值：形成独特的品牌文化 “我们出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。” SWOT分析 2 Weakness 劣势 本土化问题：中国政策和市场不成熟，法律法规不完善 供应链管理压力：改变本地物流服务供应商和供应管理面临巨大挑战 资金链管理压力：选址租金昂贵；开拓新店需大量资金 组织结构效率差：门店众多且情况各不相同，高效管理有挑战 快速扩张，为获得规模效应而降低经营成本，导致的体验淡化、服务水平下降 SWOT分析 3 Opportunity 机会 中国经济快速稳定发展，人民收入水平提高，消费能力增强。 高收入人群的增多，对生活品质的追求提升，对高品质产品的需求增大。 压力大的现代人追求自然舒适的生活。 中国的咖啡市场日益发展，但咖啡豆的烘焙技术和咖啡成品的过滤技术发展不足。 SWOT分析 4 Threaten 威胁 原材料成本上升，供应商讨价还价的能力提高。 行业竞争者数量多且均衡，竞争激烈。 速溶咖啡品牌对咖啡市场占有量大。 中国茶文化历史悠久，咖啡的文化环境并不十分浓厚。 未来战略探讨 S W O T 优势、机会组合——利用战略 实行市场占有率扩大战略： 占据竞争空间，挤压竞争对手，取得良好的财务回报 加快在二三线城市销售的步伐，积极抢占市场空间； 在城市“大学城”区加大门店密度。 注意：快速扩张导致品牌价值的稀释 未来战略探讨 优势、威胁组合——监视战略 S W O T 实行差异化战略： 形成与众不同的特点，创造消费者愿意支付溢价的差异性 加强公共关系维护： 注重与客户建立情感纽带，开展长期的客户关怀和体验升级 加强“文化营销” 未来战略探讨 S W O T 劣势、机会组合——改进战略 实行同心多元化战略： 剥离与核心业务无关的多元业务，缓解资金和管理压力 坚持直营策略： 保证咖啡品质、服务品质、品牌文化； 改进门店组织结构，提高管理效率 改进供应链管理 未来战略探讨 S W O T 劣势、机会组合——消除战略 实行产品线收缩策略： 关闭盈利较低甚至亏损的门店，改善门店经营状况 重塑竞争优势：“第三空间”体验 thanks 谢谢观看 希望提出指导与建议