4iatf16949人力资源控制程序.docVIP

目的 对公司员工进行有效的管理，规范公司人事管理制度，增进工作质量及绩效，提高员工各方面素质，以满足质量管理体系有效运作对人力资源的需求，确保公司质量目标的实现。 适用范围 本程序适用于公司人力资源管理的活动。 职责 3.1办公室负责对本程序各项规定的实施控制。 3.2各部门负责按规定要求予以配合。 4.0 术语 4.1 人力资源：人力资源的开发和管理是现代化企业管理中的一项重要管理工作。它包括：对员工的要求和管理，人员招聘、挑选与录用，绩效考核与管理，人力资源培训与开发等内容。 5.0 工作程序 5.1 员工招聘流程 责任 输入 过程活动 活动要点 输出 各部门 办公室 管理者代表 总经理 部门工作需要 试用/转正 试用/转正 人员招聘需求 人员招聘需求 5.1.1 a）各部门、车间根据用人需求提出当年人力资源引进计划，填写《部门用人需求申请表》报办公室，办公室将各部门、车间的用人需求，再结合公司发展规划和目标，需招聘的专业人才和储备的管理人才一起汇总，经管理者代表和总经理批准后由办公室统一招聘。 b）各部门、各车间因有员工离职、岗位调整、新增订单，需要临时增加人员时，须填写《部门用人需求申请表》，经分管副总签字后由办公室进行内部调配或外部招聘。 部门用人需求申请表 办公室 岗位资格要求 岗位资格/职责权限 岗位资格/职责权限 资源 能力 要求 5.1.2岗位资格 a）办公室根据公司发展规划，对每一个岗位的职责、教育、培训、经验、能力素质、工作目标进行描述，编写《岗位职责书》。 b)从事影响质量工作的管理和技能人员需具备的必要能力，由管理者代表审核，任职资格的判定应结合顾客特殊要求。 b) 新增岗位需要先编制《岗位职责书》，岗位变动必须及时变更《岗位职责书》。 岗位职责书 用人部门 岗位职责书 5.1.3 试用 新招聘人员试用期为3个月，专业技能人员、资深经验的管理人员可以适当缩短试用时间；应届毕业大专以上学历的学生试用期6个月；操作工人试用期10天到1个月；内部竞聘或调岗到新工作岗位的人员试用期，视同新招聘人员。 5.1.4转正 试用期满，行政人员、技能岗位人员须本人填写《员工转正自我考评表》，部门负责人根据新员工试用期工作表现填写《员工转正考核表》，对新员工进行合理评价，经分管副总、办公室、总经理审批签字后，确定转正后工作岗位及工资、相关福利。车间操作工人由车间主任进行操作技能评价，经生产副总审批后确定转正。 员工转正自我考评表 员工转正考核表 5.2 教育培训流程 责任 输入 过程活动 活动要点 输出 各部门 员工技能状况 公司发展需要 顾客要求 培训需求 培训需求调查 5.2.1 培训需求调查 a)各部门根据人员岗位任职资格条件要求及本部门 员工的实际能力状况，于每年年底前编制《培训需 求计划》报办公室。 a）每年12月办公室根据人力资源现状和公司的经营发展计划以及各部门“培训需求调查表”及反馈的意见和顾客的特殊要求，制定公司年度培训计划，经总经理批准后实施。 培训计划 办公室 培训需求 制定培训计划 制定培训计划 5.2.2 制定培训计划 a）每年12月办公室根据人力资源现状和公司的经营发展计划以及各部门“培训需求调查表”及反馈的意见和顾客的特殊要求，制定公司年度培训计划，经总经理批准后实施。 b)《公司年度培训计划》应包：培训内容、培训对象、培训时间、培训地点、培训教师、培训费用等。 c)培训对象包括新上岗员工、调整工作的员工、在职 员工、合同工和代理工作的人员。特别关注承担特 定任务的人员的培训。 d)确保所有接受培训的员工，经过培训能认识所从事 活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标 做出贡献。同时还将不符合质量要求给顾客带来的 后果告知接受培训的人员。 年度 培训计划 办公室 培训实施 计划 培训实施 培训实施 5.2.3 培训实施 a)培训方式：分为理论培训、实际操作、委外培训等。 b)培训内容： 新员工 —入职基础培训，培训内容包括公司简介、规章制度、企业文化、职业健康和安全常识、相关法律法规、产品知识、质量管理体系基础知识。 —部门基础教育：对所在部门的主要工作、方法、内容进行学习，由所在部门负责人组织进行。 —岗位技能培训：包括所在岗位的操作规程（方法、步骤）、生产作业指导书、所用设备的性能、维护和保养、安全事项及紧急情况的应变措施等方面的培训。 —所属部门负责部门及岗位方面的培训，具体以“以师带徒”的方式实施。 —内部竞聘、部门调整、撤消、合并、末位淘汰需要转岗调整工作的，均应参加部门、岗位方面的培训，转岗培训合格后方可进入新岗位试用期。 特殊岗位人员