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PAGE / NUMPAGES 企业文化格言,大成功来自于小成功的积累 　　篇一：200条企业文化格言 　　200条企业文化格言 　　一个没有自己文化的企业，只能侥幸发展，决不会长久。企业的产品卖得再火，钞票进得再猛，如果始终建立不起能够凝聚人心的企业文化，就永远像行尸走肉在市场上瞎闯，迟早要被激烈的竞争所淘汰。 ——张瑞敏（海尔） 　　（一）关于客户：  　　1、客户是自己，今日是今生。  　　2、头回客变成回头客的唯一秘诀：超值服务。“包您 满意”的承诺将改变企业的一切。  　　3、客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。  　　4、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在。  　　5、我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务、学习、成长。  　　6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在 与客户的辩论中取胜。  　　7、不要满足于预测客户潜在的需求，而要去创造需求。  　　8、最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。  　　9、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可 能地为他提供最好的服务。  　　10、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。  　　11、真正付给员工工资的并不是老板，而是客户。  　　12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决