摊开手掌 满掌阳光.docVIP

PAGE PAGE 1 摊开手掌满掌阳光 　　如果说手机的出现是一次彻底改变人们的生活方式的革命，那么移动互联网和通讯产业的结合很可能还要让革命再来一次——这次革命的对象不只是用户的生活习惯，还有传统的电信运营商。 　　在以往的用户争夺战中，电信运营商较量的仅是彼此之间谁的资费更低、信号更好。与很多被移动互联颠覆的传统产业一样，巨头们还在奋力拼杀，却发现江湖已经不在自己的手里。那些从未让其想过有一天会蚕食自己地盘的互联网企业，成了新时代的中心。 　　在2G时代的巅峰时刻，电信运营商们是如此期望3G时代的到来，盼望它能够为其带来更多的“幸福”。然而当“幸福”真的来敲门时，却发现这既是一个最美好的时代，也是一个最糟糕的时代。 　　全世界的电信运营商都发现自己在这个时代越发像一个受气的儿媳妇，中国三大运营商也无法避免。作为传统语音、短信通信工具，遭受到越来越多的微信、米聊会员的摒弃；作为数据传送的管道，又遭受到互联网巨头们对带宽无休止的抱怨。即便已经沦为廉价的管道，还要与低廉的包月固宽争夺用户。 　　于是，在无法一如往常赚更多的钱的时候，虚拟运营商的口子即将被撕开，因为，与其花精力做自己不擅长的东西，不如把麻烦交给别人，自己坐收份子钱。 　　能省就省被“抛弃”的语音业务 　　一直靠在大学校园里售卖200卡、长途IP卡赚外快的小张，几年前还自称可以有望做个“暴发户”，如今却选择了离开大学市场另谋生路。他说，曾经一天上百张卡片的销售量、数钱数到手抽筋的状态，已经一去不复返。 　　第一家入驻北京某大学校园的移动营业厅代办点的小老板，谈及现在的营业状况，无奈地吐出两个字：“不好。”在营业厅刚进入校园的时候，生意非常红火，每逢下课休息时间，前来交话费的学生都要排队，可如今每天的流水只有原先的2/3。“有网络充值的冲击，但现在的学生打电话也越来越会算计了。” 　　当这些在大学校园里靠“话费”挣学生钱的生意人垂头丧气之时，学生们则乐得自在：现在大多数人早就不用手机给家里打长途了，只要买一个低端智能手机，QQ语音通话、微信随时对讲，既方便还免费。那种需要每次先输入一长串的IP卡号最后也省不了几毛钱的做法，早已被学生们嘲笑为是该进博物馆的产物。 　　大学校园的变化只是中国通讯市场的一个缩影，3G轻松打破了传统电信运营商在2G时代形成的事实垄断——即便三大运营商可以将2G手机的资费一再压低，但与诸多的免费应用和用户体验更好的3G服务相比，仍旧在失去往昔的竞争力。 　　从目前三大电信运营商的话费标准来看，本地通话每分钟大多仅需1毛多钱。而在过去，手机使用者连接听电话，每分钟都要支付2毛多钱。在三大电信运营商眼中，这个价位已经是低得不能再低了，然而仍旧没能产生大规模薄利多销的局面。 　　“已经交了数据费了，而且现在WIFI这么方便，为什么还要另花钱打电话、发短信？”微信控王艳一边摆弄着手机，一边反问记者。在可以享受免费通讯应用软件的时候，再便宜的通话费用，不到万不得已的时候，对于精明的消费者而言，都是浪费。 　　如今我们坐在地铁和公交车里，已经习惯了旁边人手机里的QQ或微信发出来信提醒声音；在有免费Wi-Fi的咖啡馆里，我们总会看见有人将手机贴近嘴边，兴高采烈地使用微信的即时对讲功能。我们每个人都在感谢移动互联网时代的到来，让人与人之间的距离变得更短。 　　然而，也正是这些便捷，让三大电信运营商的利润来源发生了剧变。在2G时代，语音、短信都为电信运营商带来了可观的利润，而现在基于3G所带来的数据传送速度提升而产生的OTT（Overthetop，指互联网企业利用运营商的宽带网络发展自己的业务）形态，让传统电信运营商的两大主力业务收入迅速萎缩。 　　根据DCCI互联网数据中心创始人胡延平透露的一组数据，2012年电信运营商短信量同比下降20%，彩信量同比下降25%，电话业务量同比下降5%。即便运营商纷纷推出语音通话、短信绑定数据的套餐，也终究未能发生多少逆转。 　　据知名电信咨询公司Ovum估算，由于免费通讯软件的普及，2012年全球电信运营商短信营收的损失将达230亿美元，2016年其损失更将增至540亿美元。 　　令三大电信运营商更加尴尬的是，即使是作为数据传输的管道，也在面临着冲击。低廉的固宽价格，越来越普及的Wi-Fi使用环境，让电信运营商想在数据管道上发力，看上去都有些吃力。 　　从中移动2012年上半年财务来看，数据业务虽然在绝对数字比上一年增长了17%，但在总收入中所占的比例仍然只有29%，相比2011年的26%，其增长几乎可以忽略不计。 　　事实上，在感受到市场即将发生变化之时，电信运营商就从没有坐以待毙过。从早期的移动梦网，再到免费短信发放平台飞信，电信运营商一直在试图挽回局面，拉回用户。只是投资十几亿的飞信，在QQ、微信等面前根本就