O2O经营模式分析【重点】.docVIP

Word格式 完美整理 GermanXXX电子商务有限公司经营模式分析 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章：XXX公司简介 2 1.1、公司简介 2 1.2、经营范围 2 1.3、公司战略目标 2 1.4、我们要做的产品和服务 2 第二章 XXX商城模式简述 3 2.1、XXX商城的目标客户： 3 2.2、目标客户需求分析 3 2.3、XXX商城如何服务满足客户需求 3 2.4、XXX商城的竞争优势分析 4 2.5、XXX商城的盈利模式分析 4 第三章 XXX前期推广方式 5 3.1、线下推广策略 5 3.2、线上推广策略 5 第四章 XXX商城盈利方式 6 4.1、商家赚人气，XXX赚数据 6 4.2、XXX商城短期盈利计划业务 6 4.3、XXX商城平台功能 7 4.4、XXX作为中间商给其他方带来的依赖性………………………………………………………………………………………………………….7 4.5、XXX带来的衍生行业………………………………………………………………………………………………………………………………..7 第五章 XXX商城已覆盖市场范围 7 第六章 XXX商城未来发展规划 8 6.1、短期发展规划（未来1-2年） 8 6.2、中长期发展规划（未来3-10年） 8 HYPERLINK 第一章：XXX公司简介 1.1、公司简介 GermanXXX电子商务有限公司。成立于2017年，注册资金1000万元人民币。公司以互联网思维专注打造汽车后市场网络销售、汽车各项保养服务，为广大客户及商户提供更便捷、更实惠、更省心的电子综合商务平台。同时兼营软件、互联网技术开发，为广大企业提供，公众号、网站（移动端与pc端）、app（Android与IOS）开发及维护服务一体的互联网公司。 1.2、经营范围 软件开发，互联网技术开发、技术咨询、技术服务。技术转让，计算机系统服务，经济信息咨询，广告设计、制作、代理、发布，互联网信息服务，汽车技术咨询服务；销售、网上销售：汽车用品，汽车配件；国内贸易。 1.3、公司战略目标 经营方针：低利润，高服务。 核心价值：合作共赢，务实创新。 企业口号：1、便捷XXX，服务千万家 2、让有车一族开车无忧，让XXX服务千家万户。 企业文化：拼搏：为生活、梦想奋斗；自省：反省错误，不断进步；团结：团结一致，努力进取。 企业宗旨：1、质量至高、客户至上、服务至诚； 2、诚信为本，便捷是真，不断创新，无需忧心。 企业发展目标： XXX线上发展成大型汽车后市场大商城，线下专做高端汽车的连锁旗舰店。 1.4、我们要做的产品和服务 截止2017年底，中国汽车保有量高达3亿，稳步增长的汽车保有量为汽车后市场的发展提供了巨大的市场空间，后市场成汽车产业主要发力点，但现在的汽车后市场服务质量参差不齐，客户缺乏选择的机会，商户缺乏推广的渠道。XXX旨在建立一个O2O模式的商城连接厂家、汽配商、修理厂和车主，打破汽车修理上下游间的隔阂，从而形成车主、客户端、商家间的一个闭合循环。车主可以在XXX的线上商城选择产品或服务，线上购买付款至XXX账户，线下消费进行评价后，XXX将钱按比例抽成后转入商家账户。 HYPERLINK 第二章 XXX商城模式简述 2.1、XXX商城的目标客户： 一是习惯于网络购物的车主，有猎奇心态且容易被折扣所吸引的广大车主。 二是边际成本较低且以服务为主，希望消费者有二次消费的商家。 三是希望有更多渠道可以出售汽配产品的汽配商。 2.2、XXX目标客户需求分析 广大车主用户需求分析： 一是价值与质量。汽车后市场服务价格与质量往往成正比，并且猫腻存在严重。目标用户难以购买到物美价廉的产品与服务。 二是方便与快捷。促销活动常常错过，货比三家太麻烦，传统的产品售卖行为并不能很好解决目标客户追求方便快捷实惠的消费心理。 三是综合性服务体验。目标客户需要一个综合性服务强的平台，想通过平台解决爱车的所有问题。 修理商需求分析： 一是源源不断的客源，服务得到认可。 二是平台可以提供人才和产品的引进。 三是修理商线上、线下门店系统的管理和维护。 四是广告精准、有效的投放。 汽配商、厂商需求分析： 一是汽配产品渠道的不断扩张。 二是稳定的商户群体以提升销量。 2.3、XXX商城如何服务满足客户需求 XXX提供客户产品和服务，简单地说，XXX是一个汽车后市场的中介商城。简化流程，提升效率，真正做到便捷与贴心。 顾客需求： 提供商家优惠信息，为顾客筛选其所需的产品且大多为高优惠的服务，无需担心错过优惠