知觉、归因与决策.pptVIP

模块四 知觉、归因与决策 4.1 知觉（perception） 为什么知觉很重要？ 人们的行为是以他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础。 什么是知觉？ 个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。 4.1.1感知觉：感觉和知觉的概念 你看到了几种颜色？ 知 觉 知觉是个体将感觉信息组织成有意义的整体的过程。 人类知觉的特色 受到五官的限制 知觉具有选择性 知觉组织原则——人会依据刺激信息或元素之间在性质上的相似性、或空间上的接近性、连续性原则加以组织，而试图找出意义。 每个人所知觉到的世界与客观的真实世界之间，存在极大的差距。 知觉的世界≠真实的世界≠他人知觉的世界 知觉对于组织行为为什么重要？ 人的行为是基于对现实的知觉（或我们认为看到的现实，而不是现实本身）反映。 这个世界是我们知觉到的世界。 不同的人对同一客观现实的知觉不同，导致其行为表现也存在差异。 4.1.2 知觉的种类 按照知觉所反映对象的特点，可以将知觉分为物体知觉和社会知觉。 按照知觉所凭借的感觉信息的来源不同，可以将知觉分为视知觉、听知觉、嗅知觉、味知觉、触知觉。 知觉印象与客观事物不相符合的情况称作错觉。 4.1.2.1 物体知觉 以物质或物质现象为知觉对象的知觉，即物体知觉。 依据知觉所反映的事物的特性，可分为空间知觉、时间知觉、运动知觉。 4.1.2.2社会知觉 以社会生活过程中的人为知觉对象的知觉，叫社会知觉。 社会知觉包括对他人的知觉、人际知觉、自我知觉和角色知觉。 4.1.2.3 错觉 错觉是指在特定条件下对事物必然会产生的某种固定倾向的歪曲知觉。 4.1.3 知觉的四个基本特征 相对性 整体性 理解性 恒常性 整体性: 整体优先 知觉理解性 人在知觉过程中,总是赋予知觉对象一定的意义，这就是知觉的意义性（又称理解性）。 它们看起来像什么?-1 知觉的恒常性 当知觉到的条件在一定范围内发生变化时，知觉印象仍然保持相对不变，这就是知觉的恒常性。 影响知觉的因素 实验1：让一组被试者在实验前1小时进餐，另一组被试者在实验16小时内不准吃东西，然后，让这两组人看一些模糊不清的图片，要求他们说出图片的内容。 ? 结果：那些16小时未吃东西的人中，很多人都把图片的内容说成是食物。这说明随着饥饿程度的增加，被试者更有可能把模棱两可的图形当成是与食品有关的东西。 ? 实验2：采用心理物理法中的调整法来测定被试者对标准刺激(一分、一角、二角五分的辅币和半元币)估计的大小。结果表明——所有儿童对钱币大小的估计都高一些，但贫困儿童比富裕儿童的估计更高。——这是因为钱币对于贫困儿童更有价值，因此他们对钱币大小估计可能会比富裕儿童的估计要大些。 实验3：让23个经理人员(财务、销售、技术人员、后勤等)阅读一份介绍一家钢铁厂全面情况的材料，阅读后要求他们写出各自认为最主要的问题。这23个经理人员中，有6个负责销售，5个负责生产，4个负责会计，8个负责其他部门。结果每个人所写的主要问题都是与自己业务有关的问题，而不反映这家工厂的全貌。 4.1.4社会知觉 餐桌顺口溜的背后 握着小姑娘的手，好象回到十八九； 握着情人的手，一股暖流上心头； 握着小姨子的手，后悔当年握错手； 握着老婆的手，好像右手握左手。 社会知觉的概念 社会知觉首先由美国心理学家布鲁纳(J．S．Bruner)1947年提出并使用. 社会知觉一般只指个体对个体的知觉，也即在人际交往中，通过对他人外部特征的观察进而了解其个性心理特征和心理倾向性的过程。 社会知觉 指个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。 4.1.5常见的知觉偏见 选择性知觉（selective perception） 晕轮效应（halo effect） 对比效应（contrast effect） 投射作用（projection） 刻板印象（stereotyping） 自我实现预言（self-fulfilling prophecy） 首因效应（first impression effect） 近期效应（nearest impression effect） 选择性知觉 知觉的选择性指的是人们能迅速地从背景中选择出知觉对象的特性。 人们根据自己的需要，把一部分物体当作自己意识的对象，知觉格外清晰，而把另一部分物体当作知觉背景，知觉比较模糊。人们知觉的这种特殊性称作知觉的选择性。 齐人失斧 齐国有个人家的斧头不见了，他总怀疑是领居家的儿子偷的。他不论怎么看，领居家的儿子都鬼鬼祟祟，行迹可移。后来有一天，失斧的人在自家院里挖坑时从土里把斧头挖出来了。当他再看邻居儿子的一举一动时,感到没有哪一点和先前观察的一样。 失斧的人感慨