中华电力有限公司（供电则例）.docVIP

- PAGE 26 - PAGE 25 中华电力有限公司 供 电 则 例 二OO一年三月 咨询服务 凡与供电有关的事项，可向本公司免费查询。 本公司其他刊物 除供电则例所载的参考资料外，本公司印有各类专题小册可供索阅。 总办事处 九龙亚皆老街一四七号 询问处 电话客户咨询 中电资询通 电话紧急维修（二十四小时服务） 电话网站： 凡中华电力职员到客户室宇工作时必须出示（职员证）。（职员证）上列有职员的姓名及照片，请验明证件后才让职员进屋。如有疑问，请立即致电中电紧急维修服务热线，电话 目 录 一、一般资料 1、范围 2、以前出版的供电则例 3、遵守供电则例 4、本公司修订供电则例的权力 5、定义 6、价目和收费 7、通讯 8、防止贿赂 二、供电条件 1、客户 2、供电频率和电压 3、申请供电和账户转名 4、临时供电 5、不装电表供电 6、备用电力供应 7、高压电力供应 8、安装本公司设备的地方 9、干扰或擅自更改本公司设备 10、提供电缆和设备 11、供电位置 12、电表位置 13、新电气装置的电力供应 14、客户电气装置的维修 15、现有电气装置的增设或更改 16、客户的发电设备 17、客户不得供电给第三者 18、本公司供电给其他客户的接线 19、供电质素 20、客户设备要求 21、功率因数 22、按金 23、按金利息 24、按金收据和发还按金 25、用电记录 26、电表准确性 27、缴付电费 28、调整电费 29、终止账户 30、更改电费价目类别 31、拒绝供电或截断供电 32、责任范围 三、客户装置的配合和其他规定 1、客户总开关 2、客户的装置 3、电动机装置 4、接地 5、客户装置的检查和测试 附录 甲：释议 乙：敏感或重要负荷防护的一般指引 一、一般资料 1、范围 此供电则例构成本公司供电时所根据并受其制约的条款及条件。 供电则例与电力条例（包括其附属法例及规例）若有不符或矛盾，以后者为准。 2、以前出版的供电则例 此供电则例取代所有本公司以前出版的供电则例。 3、遵守供电则例 （1）凡初次向本公司申请供电或向本公司申请登记成为任何账户之客户的人士，得视为本公司客户。客户得遵守不时作出修订的供电则例，并受其约束。 （2）除非经本公司书面同意，否则不得视本公司的任何行为或疏漏为本公司容许客户违反或不遵守供电则例。 4、本公司修订供电则例的权力 （1）本公司可在任何时候并不时修订增改供电则例，但此等修订增改不得违反电力条例或其他条例。供电则例的修订增改可通用于全体客户或具体适用于一类或某类客户。 （2）任何供电则例的修订增改详情须于香港中英文报章各一份刊登通告。此等修订增改于报章刊登的指定日期或以其他方式公布的指定日期对适用的客户生效并具有约束力，毋须再另行通知客户。 （3）本公司除了在报章上刊登通知，或为了代替在报章上刊登通知，可用其他本公司认为充分和适当的方式发出修订增改通知。 5、定义 （1）供电则例附录甲所界定的词语，在本则例内各自具有附录甲所赋予的意义。 （2）在供电则例内，除非与上下文有矛盾，否则表示人身的词亦包括法团和公司，表示男性的词亦包括女性和中性，表示单数的词亦包括复数，反之亦然。 （3）本文内的标题和目录只供索引之用，并非供电则例的一部分，本供电则例的解释概不受此等标题和目录所影响或限制。 （4）若供电则例中、英文本的解释有任何分歧，以英文本为准。 6、价目和收费 （1）本公司可按照各类电费价目和收费率供电，详细资料可供索取。 （2）除非符合政府同意的安排，否则本公司不会调整电费价目和收费率。若有调整（燃料价条款的变动除外），本公司将于香港中英文报章各一份刊登调整通知及/或以本公司认为充分和适当的其他方式公布适当的详情。一旦公布后，客户将被视为已获通知有关调整。任何燃料价条款的变动将在寄给客户的电费单上作出通知。 （3）向客户供电的设备由本公司安装和维修，本公司可能收取安装及/或维修费用；如遇此情况，本公司会在提供所需的安装及/或维修前以书面通知客户有关的收费。 （4）本公司可酌情决定提供下列供电服务： 4.1 另外供应的专用电力； 4.2 为拍摄电影、照明和类似工作性质的短期电力供应； 4.3 为建筑用途和社区活动供应临时电力； 4.4 按客户要求给予特别供电安排； 4.5 其他对客户有利或予其方便的服务。 本公司可能就此等服务收费，如遇此情况，本公司会在提供服务前以书面通知客户有关收费。 （5）本公司可为客户提供其他服务，并按照不时公布的服务费率向客户收费，详细资料可向本公司索取。 7、通讯 （1）所有通知或书信应寄给本公司而非本公司的任何一个雇员。 （2）本公司致客户的任何通知、电费单或信件，