朴智—中石油物资—中石油物资装备（集团）总公司管理咨询项目建议书040218（流程再造）.pptVIP

中国石油物资装备（集团）总公司管理咨询项目建议书 2004年2月 一、引 言 本项目建议书是在北大朴智管理咨询公司高级合伙人、副总裁罗畅先生与中石油物装公司规划计划处慕松林处长、惠丛征副处长以及徐波先生、郁立稳女士沟通基础上，为双方进一步明确合作关系而准备。 本项目建议书列出北大朴智将如何开展中石油物装公司咨询项目的目标、时间、人员及进程等。这些构想只是我们根据双方沟通内容的初步认识而提出的初步设想，具体细节需与中石油物装公司进一步协商确认。 公司管理流程包括中石油物装公司的关键活动、程序以及制度 未经北大朴智书面许可，其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制本报告。 二、项目建议书的基本思路 本次项目是在中石油物装公司决策层的战略构想指导下，通过严谨地分析内外部状况，以效率及绩效提高为目标设计中石油物装公司的管理流程及核心业务流程。进而为协助中石油物装公司逐步发展成为具有核心竞争力及可持续发展能力的领先企业贡献力量 第一部分：北大朴智对企业管理层级的研究成果。北大朴智将展示对国内外200家各类企业的研究分析成果，对企业管理的四个层级及企业管理的三种境界进行说明 第二部分：对中石油物装公司的管理咨询建议。北大朴智将根据中石油物装公司的总体要求，特别是中石油物装公司的发展需要提出本次项目的咨询建议，并按照以结果为导向的咨询流程，将北大朴智的方法、工具与丰富的咨询经验转化成为切合实际、具体可操作的中石油物装公司管理体系 三、中石油物装公司简介 中石油物装公司是中国石油天然气集团公司(CNPC)直属的全资专业服务公司，是在中国国家工商总局登记注册的独立法人经济实体，是经中国对外贸易经济合作部批准，具有进出口经营权、钢材进口 经营权和国际招标经营权，主要从事石油天然气行业物资流通和装备制造的大型一类企业，位居中国物资流通百强企业第十五位。 CPMEC实行跨行业、跨所有制、跨地区和跨国经营，具有十分雄厚的经济和技术优势。设立有4个独 立的科研机构，负责石油专用管材、石油石化设备和油田化学产品的实验及研究。 公司总资产达80多亿元人民币，年贸易额达100多亿元人民币。公司在上海、天津、广州、郑州、武汉、成都、西安、沈阳、昆山、沧州等全国 大中城市设立有10个各具特色的物资流通公司。承担CNPC所属生产 企业的物资供销和服务业务，在宝鸡、咸阳、西安、济南、承德拥有6个石油机械制造企业。 资料来源：根据中石油物装公司网站整理 三、中石油物装公司流程再造项目背景 中石油物装公司是国内首屈一指的集石化科研、石油机械制造、石油物装等进出口的跨行业、跨所有制、跨地区和跨国经营的大型企业集团。公司同时还控股一家上市公司。但公司在高速发展的过程中仍然存在一些问题，目前最急迫的问题是需要建立能够提高工作效率、规范员工行为、明确部门及岗位职责的规范化、制度化、可实施的公司组织体系及流程体系，以适应企业的不断高速成长。公司目前已经基本完成了组织及岗位职责的重新划分和定位，在此基础上，北大朴智将对中石油物装公司的管理流程及核心业务流程进行系统的优化和再造。 资料来源：根据中石油物装公司网站及访谈内容整理 四、北大朴智对企业管理层级的研究成果 北大朴智对企业管理层级的研究成果 企业管理中最重要的管理是企业的所有者管理， 只有具备清晰明确规范的企业法人治理结构才 能保证企业的长期稳定发展 企业管理中其次重要的管理是企业的战略管理， 战略是基于对企业现有资源及外部环境的详细 分析后制定的企业未来发展纲领，是企业定位、 使命、愿景等与系统目标相结合的综合目标体系 企业管理中第三层级的管理是企业战略支持系 统管理，企业发展战略实现的基础是建立科学 规范的企业战略支持系统，它包括企业内部及 外部全面的运行体系与业务流程 企业管理中第四层级的管理是企业的战略基础 管理，企业战略支持系统高效运行的基础是建 立高效规范的管理信息平台 企业发展战略 组 织 与 流 程 管 理 人 力 资 源 管 理 财 务 管 理 生 产 运 作 管 理 营 销 管 理 风 险 管 理 管理信息系统 企业所有者结构 ＊ 中石油物装公司为了塑造企业的核心竞争力、建立现代企业管理制度并实现持续的增长，必须进行管理机制的彻底变革！ 文化管理 制度管理 权威管理 企业文化的建设与管理是企业管理艺术的最高境界。因为它要求企业员工形成共有的价值标准与行为模式，企业员工最终将达成自我管理与自我约束 领导人以个人权威、人际关系或行政权力对企业进行管理，是企业管理的初级阶段。在企业规模较小、企业员工较少、业务结构较为单一的情况下是一种较为行之有效的管理手段 制度管理是指企业运营的各个方面都将通过一系列科学规范的制度来进行管理，它标志着公司管理的彻底规范化，公司进行制度管理是企业管理的第二