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一次性餐具使用的调查报告范本 消费者经常使用一次性用品但并不喜欢。在消费者是 否接受一次性用品调查时，有％的消费者选择一般不用或拒 绝使用；在使用过程中表示喜欢使用的占％,不喜欢、反对 的占了％,这说明消费者在使用一次性用品时，还处于被动 状态，虽然不太喜欢，但往往因为贪图方便而选择了一次 性用品。因此在选择使用一次性用品的理由中，方便、卫 生、价格低廉分别为％、％、15.%。 消费者健康、环保消费意识逐步增强。在现代社会， 消费已不仅仅是个人行为，还必须考虑到他人、社会、以 及与大自然的和谐共处。在调查中，％的消费者认为一次性 用品对环保影响最大，其次是生态、节能、健康分别占％、％ 和％。这说明消费者已逐渐认识到使用一次性用品对环境的 污染和资源的浪费。 消费者自我维权意识还需提高。在对一次性用品的专 项调查中，我们发现有不少一次性用品缺乏应有的包装标 识，很多是三无产品，既无卫生许可证号，包装和消毒也 未达到要求。特别是一次性筷子，没有采用封闭式包装， 容易造成二次污染。在使用一次性用品时如遇到质量问题, 有％的被调查者会要求更换，还有％的消费者选择继续使用0 消费者对一次性用品的满意度不是很高。在大量使用 一次性用品的同时，消费者对餐馆提供的一次性用品却不 是很满意。调查中只有％的消费者表示满意，有％认为还可 以，有％的消费者直接表示不满意。而对质量的评价，有％ 的消费者评价质量差或非常差。这说明虽然近几年各有关 部门监管力度不断增强，一次性用品生产、销售、使用等 逐步规范，取得了较为明显的成效，但消费者对一次性用 品的质量、卫生状况还是非常担心。 规范化生产企业少，家庭小作坊较多，产品卫生质量 有提高但难以确保。 消费者缺乏强烈的社会责任感和使命感。目前，许多 酒楼、饭店都在继续使用一次性用品，而且受到相当一部 分消费者的欢迎。以一次性纸巾和筷子为例，一次性纸巾 的成分通常为1 00%原生木浆或10 0%天然木浆，生产一吨 纸一般要17棵10年生树木，由于宣传教育的力度不到位, 许多消费者知悉全社会在开展环保、节能、创建绿色家园 的行动，但对如何立足于其中支持这一活动却是茫然的， 处于有意识、无行动的状态，尤其是对制止资源巨大耗费、 制造大量的垃圾、造成环境污染的消费行为缺乏社会责任 感和使命感。因此，要在全社会树立责任、文明、绿色消 费观，还需继续加强引导与教育。 政府虽然积极倡导环保节能，但缺少相关的政策措施 予以保障。一次性消费品已深入到社会各个角落，它既是 物质富足、方便快捷的象征，也充当着把资源变成垃圾的 加速器。 当前，各级政府部门都在积极倡导环保、生态、节能 意识，引导社会成员创建绿色家园。调查显示，有％的消费 者认为一次性用品对环保、节能和生态造成影响，说明政 府的倡导已被接受，消费新理念已渐入人心。但由于缺乏 政府行之有效的措施或监督机制，一次性用品回收重复使 用、替代品的探求与开发、良性循环模式等都无法确保施 行，环保、节能等行为基本依靠消费者的自觉、经营者的 自律来实现，所以成效并不明显。大多数消费者、经营者 仍旧是在反对一次性用品口号中麻木地消费着一次性用品。 三、建议一次性用品在给人们带来方便的同时，也造 成了巨大的资源浪费和触目惊心的环境污染，与建设和谐 社会背道而驰。如果任由一次性用品泛滥使用，将使我省的 生态环境更加恶化，不仅浪费大量的、珍贵的社会资源， 还将对经济的可持续发展和社会的和谐发展造成不利影响, 从而影响到我们及子孙后代的生活、生存环境。 因此我们建议： 一是政府部门尽快出台相应的政策措施，共同打造绿 色浙江。对高耗能、高污染的一次性用品的生产和销售， 政府应进行强制性规范，甚至明令禁止生产、销售和使用, 并对违规行为进行规制。对于普通的一次性用品，政府部 门要制定合理使用的长远规划和政策，如包括回收再利用 对策、鼓励替代模式、实施生产许可和责任制等，并鼓励 和支持消费者使用重复、回收的产品；或者增加一次性用品 生产、消费的稅费，并将所得转化为一次性用品的回收处 理费用，以提高一次性用品的成本，促进源头减量，并为 替代产品提供公平的竞争条件，逐渐由经过市场和环境考 验的替代产品来取代，最终实现以全新的绿色产品替代一 次性用品。同时建议，林业、环保等有关主管部门应加强 对生产企业原料来源、用量等的掌握和监督，减少企业对 社会资源的损耗和生态环境的破坏，并加大这方面的宣传 力度。 二是加强对生产者、经营者的监督检查与教育。由于 一次性用品包装简单，一般经营场所都是免费赠用，所以 消费者在使用时常常乎略了对生产厂家、生产日期等的查 看，而事实上许多一次性用品在外包装上对应该标明的事 项往往是模糊不清、难以辨认或根本未予标注。因此，有 关部门一要加强对生产厂家的监督管理和规范，定期