学习落实科学发展观（某大型建筑企业2009年工作会）.docVIP

学习落实科学发展观 第一部分 08年工作总结 08年是机关北迁的第二年，是管理的夯实年、磨合年，也是同心同德共度时艰的一年；过去的一年，我们遭遇了年初抗击雪灾、光荣参与并完成公司交给的抗震救灾的任务，同时经历了金融危机的锤炼：**停工、***缓建、***电子不能按约定付款，等诸多不利条件下顽强生存的一年；事业部班子认真学习贯彻执行局、公司的相关决议、决定，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了全年的各项目标任务。 一、综合经济指标完成情况 08年，各指标中除合同额和上缴款外，其他指标完成情况良好。其中：主营业务收入和毛利率均完成，毛利率达6.5% ，比预算指标5.5%提高了一个百分点。（未剔除冰雪、地震灾害的影响） 新签合同额5.6亿元，完成年度预算指标8亿元的70%；上交款641.25万元，完成年度预算指标的57.51%。其主要原因：一、年度任务不饱满，现金流不大；二、恒大项目因业主的资金问题，垫资高峰达2000多万元；三、受全球金融危机的影响，部分业主的产品销售出现了下滑，因而导致资金供应短缺，工程款项不能及时到位，如名幸电子项目。尽管资金紧张，我们还是尽其所能，偿还了历史欠职工债务和部分供应分包商款。 十、08年事业部完成工作亮点 1、在公司的正确领导下，经过事业部广大员工的共同努力，在复杂困难的环境下，平稳和谐的度过了09年春节，实属不易，值得尊重，为09年的发展奠定了坚实的基础； 2、顺利完成08年确定的工作重点和目标：即“两馆”的结算和创优工作，体育馆完成审计、游泳馆进展顺利；在局和公司的直接参与关心下，***“两馆”分获“国优”和“鲁班奖”，顺利完成合同约定的目标，从而结束局在***没有鲁班奖的历史。由此延伸的意义是：只要我们认准的事情，只要路子对、劲头足，只要坚定信念、坚持努力，我们完全有能力成功！07年述职时我曾讲到，两观的按期竣工和安全保障运营为我们在***有尊严的活下去奠定了基础，那么08年的创优完成，是某局人全面诚信履约的最好明证，必将产生和带来深远积极的影响！ 3、困境中的团队得到了历练，我们继续保持了创业激情不减，发扬了艰苦奋斗作风，为塑造成熟、理性、优良的团队奠定了基础、积累了财富！ 十一、存在的问题和需要公司解决的问题 1、市场拓展和营销工作力度不够、效果不好，主要表现在：信息量少和不及时、缺乏狼性的敏锐和韧劲；具体表现为合同额偏少、质量不高； 2、由于客观的原因，比如恒大、碧桂圆停缓建，金融危机影响外资项目出现的支付问题等占用了大量资金； 3、需要公司解决支持的问题：09年，请公司考虑实际情况给予2000万承兑指标的支持；(三年未使用过承兑) 第二部分 09年工作打算 总的指导思想 以科学发展观为指导，坚决贯彻执行局、公司工作会议精神，以精细化管理为主线，以市场营销工作重点，以项目管理为载体，（明确09年为管理提升年）以管理提升为目标，坚定信念、克服困难、恪尽职守、团结带领事业部职工为全面完成年度目标任务而努力工作。 管理目标愿景 通过不断的艰苦努力和点滴积累，把***地区发展成为“敢于拼搏、创新奉献、令行禁止、使命必达”的优秀团队并最终实现：“管理强、后劲足、问题少、效益好”的区域管理目标。 总的营销指导思想 “稳定***、发展长沙、拓展南昌”并实现“一江两湖”均衡发展；遵守的市场原则是：“对接中高端、挑战高尖难”。 一、市场营销 “质量是明天的市场、服务是永恒的市场、创新是无限的市场”。营销大师菲利普克特勒的营销定义：“通过为客户创造价值而获取利润”。我们首先思考我们存在的价值和原因？靠什么生存？我思考营销的定义：“通过为业主提供一套完整解决方案，以超值服务为主线、以整合供应链为载体、以为业主创造价值为导向、以实现自我价值为目标、以最终实现各方共赢为目的系统性、智慧性的活动。” 1、树立全员的营销意识（服务意识）、大营销的概念，即超越了系统、超越了岗位、超越了分工。 2、坚定不移的对接“大业主、大项目”；坚持“中高端、挑战高尖难”； 3、要发扬狼的敏锐和执著，学习虎的勇气和信念，敢于面对困难、勇于迎接挑战；发挥团队作战的优势. 4、紧根国家投资导向、充分考虑市场风险，加大在公共建筑、基础设施的营销力度； 5、要精耕细作、粗粮细做，周密策划、分步实施；要研究营销技术和创新营销（营造客户需求）； 6、要注重通过提供良好的业主满意的服务培养二次客户进而转化为忠诚客户； 二、施工生产方面 总的指导思想：以项目策划为龙头，紧紧围绕合同约定，推行以业主满意为导向、以满意度为衡量的服务考核体系；推行以“工期管理为主线、以质量管理为保证、以安全管理为保障、以成本管理为核心”的目标管理思想，最终实现“四大要素”协调发展、全面诚信履约的终极目标。 (一)技术质量管