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PAGE2 / NUMPAGES20 基于SSH小型酒店管理系统设计与实现 需求分析说明书 版本：3.0 文档信息及版本历史 文档信息 项目名称 基于SSH小型酒店管理系统设计与实现 文档名称 小型酒店管理系统需求分析说明书 存储位置 版本 作者/修改者 日期 描述 1.0 ** 2012/9/10 开始撰写文档 2.0 *** 2012/9/17 文档修改 3.0 2012/9/24 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 引言 5 1.1 开发背景 5 1.2 系统说明 5 1.3 用户特点 5 1.4 项目目标 6 1.5 系统应用软件环境 6 1.6 参考资料 6 2 系统功能需求 7 2.1 系统可行性分析 7 2.2 客户需求分析 8 2.3 系统功能分析 8 3 功能性需求 10 3.1 前厅管理 10 3.1.1 功能界面 10 3.1.2 功能要求 10 3.1.2.1 前台接待系统 10 3.1.2.2 前台收银系统 10 3.1.2.3 客户管理 11 3.2 房间管理 11 3.2.1 功能界面 11 3.2.2 功能要求 11 3.2.2.1 客房管理 11 3.2.3 权限和日志 12 3.3 餐饮管理 12 3.3.1 功能界面 12 3.3.2 功能要求 12 3.3.2.1 点菜 12 3.3.2.2 餐桌服务 13 3.3.3 权限和日志 13 3.4 仓库管理 14 3.4.1 功能界面 14 3.4.2 功能要求 14 3.4.2.1 入库管理 14 3.4.2.2 出库管理 14 3.4.2.3 当前库存查询 14 3.4.3 权限和日志 15 3.5 人事管理 15 3.5.1 功能界面 15 3.5.2 功能要求 15 3.5.2.1 员工档案 15 3.5.2.2 员工花名册 15 3.5.2.3 员工通讯录 16 3.5.2.4 工资管理 16 3.5.3 权限和日志 17 用户角色定义 17 员工职务定义 17 3.6 账务管理 17 3.6.1 功能界面 17 3.6.2 功能要求 18 3.6.3 权限和日志 18 3.7 商务娱乐管理 18 3.7.1 商务会议 18 3.7.2 健身 18 3.7.3 KTV 18 3.7.4 桑拿 18 3.8 系统管理 19 3.8.1 安全性控制 19 3.8.2 用户权限设置 19 3.8.3 数据库维护 19 4 非功能性要求 19 4.1 用户界面 19 4.2 硬件环境 19 4.3 软件环境 20 4.4 质量要求 20 引言 近年来，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，利润空间也越来越小，为了能在激烈竞争中生存，各酒店都在从方方面面加强的实力，他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。先进的酒店管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。因此，先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。 开发背景 本项目的名称：小型酒店管理系统。 随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力，各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。 本项目的任务提出者及开发者是小型酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。 系统说明 项目提出者：孙利（老师） 项目开发者：**。 用户特点 该系统的最终用户有两种类型：一是顾客，二是酒店管理人员。顾客只在酒店的网站部分有权限，可以预定酒店房间，对酒店进行评价等。酒店管理人员可按职位有不同的权限，既经理，客房管理职员和仓库管理员各自有不同的权限。 系统需对用户登录进行管理。使用各功能模块时，系统应验证用户身份的有效性，否则要求用户登录。另外，允许用户对自己的密码进行修改 项目目标 本系统主要是针对目前酒店管理中出现效率低下、工作繁琐等问题而开发的，主要功能包括预定、接待、客房服务、