基于p新dca循环的教学质量闭环监控体系.pdfVIP

基于 PDCA 循环的教学质量闭环监控体系 教学质量监控是高等学校深化教学管理、提高人才培养质量的重要举措。开 展教学质量监控工作,需要构建一个结构合理、操作规范、运行有序的内部教学 质量监控体系, 这一监控体系是一个既有对教学过程的实时控制，又有对教学效 果的反馈控制的完整的、闭环的系统。这一监控体系通过控制影响教学质量的主 要因素,提高教学环节与教学过程质量,巩固和稳定人才培养质量。 基于以上认识，学校根据“事事有组织、事事有标准、事事有监管、事事有 反馈、事事有改进”的原则，以PDCA循环为理论依托，开展了构建具有南京邮电 大学特色的内部教学质量闭环监控体系的工作 一、理论依托——PDCA 循环理论 PDCA 循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。它是英语单词 Plan、Do、 Check 和 Action 的第一个字母。PDCA 循环的特点：（１）计划--实施--检查-- 改进四个阶段形成闭环管理；（２）大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推 动大循环，见图1： 图1：PDCA循环图 整个教学质量管理过程是符合PDCA循环的，具体如下： P——计划：如培养计划和教学大纲的制定；教学准备工作等等； D——实施：实施各项教学活动； C——检查：对教学过程的各个环节进行监控和检查，并反馈结果； A——改进：根据反馈的信息采取措施改进，以不断提高教学质量。 二、南京邮电大学基于 PDCA 循环的教学质量闭环监控体系的构建 南京邮电大学教学质量闭环监控体系构建总体目标：以“组织保证、标准齐 全、过程监控、实时反馈、持续改进”为特征，建设具有南京邮电大学本科教学 特色的教学质量闭环监控体系。 该体系包括教学质量组织保障子系统、教学质量标准保障子系统、教学过程 检查监控子系统、教学质量实时反馈子系统、教学质量调整改进子系统，见图2： 统 系 子 障 保 织 组 量 质 统 学 系 教 子 障 保 准 标 量 统 质 系 学 子 教 控 监 查 检 程 统 过 系 学 子 教 馈 反 时 实 量 质 学 教 教学质量调整改进子系统 图2：南京邮电大学内部教学质量闭环监控体系 五个子系统相互依存、环环相扣，构成了完整的南京邮电大学内部教学质量 闭环监控体系。 1、组织机构保障有力 学校设立了教学质量督察监控委员会、教学督导组、专项评估专家组、教学 教务咨询小组，实施两周一次的教学例会工作制度以及教学工作研讨会议制度， 院系组建教学督导组和专家、教授教学指导组，教务处设置质量监控科负责教学 质量监控的组织管理工作。学校成立了由主管教学校长任主任的“南京邮电大学 教学质量督察监控委员会”，对全校教学质量的重大问题进行研究、决策、指导、 规划、审定和监督。督监委下设日常工作机构——校教学督导组。2006 年建立 了包括任课教师、学生辅导员、学生在内的教学教务咨询小组，负责为学校教学 教务提供相关信息，并就学校教学相关政策的制定和教学教务管理中的相关问题 提出建议和意见。实施近 10 年的两周一次的教学例会工作制度、每年一次的教 学工作研讨会议制度作为常规的教学会议，对教学质量工作进行交流，开展研讨， 形成决策。 校教学质量督察监控 委员会 学工处 教务处 校教学督导组