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实体店+网店的模式研究
摘 要 网店的兴盛与实体店的萎靡形成了鲜明的对比,然而两者之间并非具有天然不可调和的冲突。实体店为应对挑战也开始尝试突破与变革,为达到网店与实体店的和谐发展,互利共赢的目的,实体网店应运而生。
关键词 产业冲击 实体网店
中图分类号:F713.36 文献标识码:A
1互联网市场增长冲击传统产业
截至2014年12月底,中国网民数量达6.49亿人,互联网普及率达47.9%。在近半数中国人已经开始步入网络信息时代之时,一个庞大的新兴市场也已经产生,2014年中国网络购物交易市场规模达到2.8万亿,网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总数的10.7%。受此影响,大量商家开始入驻互联网市场,竞相开设网店。而做为传统市场的实体店销售模式却因此受到冲击。在网店的竞争压力之下,实体店产业开始出现“闭店潮”。众所周知,实体产业是消费拉动经济增长的重要着力点,不仅对经济增长的贡献巨大,更是为生产商和消费者之间构建起了联系的纽带,提供了大量的就业岗位,满足了消费者的生活需求。因此,实体业的健康发展对于人民的生活质量、社会和谐、国民经济的健康发展有着巨大的影响。
原当当网首席运营官,知名业内人士黄岩先生,就曾在2010年明确的提出,传统实体业的转型已是必然趋势,受互联网科技革命的影响,传统顾客消费群体正在逐渐被切断。这使得传统实体产业受到巨大的冲击,重新定义了以往的利益格局。而早在2006年,国外学者便已通过对传统经济与互联网经济的对比,总结出了三点互联网赋予消费者的影响力,(1)突破了很多信息不对称的障碍,互联网让市场更加的透明;(2)通过互联网可以很容易的与其他消费者团结起来抵制一家公司;(3)在价值链中充当了更加活跃的角色,根据自己的喜好影响产品和价格。也正是互联网赋予消费者的这三点影响力,决定着当今我国市场中众多实体商家的命运。这是对传统市场的颠覆,要么转型,要么淘汰,市场的透明度被互联网放大,商家的利润空间逐渐受到压缩,暴利行业逐渐消失,多层代理体制趋于崩解。消费者之间联系的加强,迫使商家不断加强商品质量,以应对行业竞争。而产品影响力的增强,则使商家在利润缩减与成本增加的窘迫境地中找到了一条新的经营之路。
2产业变革成为必然趋势
事实上早在2011年我国学者覃伟霞便在《“实体店+ 网店”运营模式研究》一文中通过“实体店+ 网店”运营模式的可行性分析,得出“实体店+ 网店”运营模式成功的关键因素。她认为“实体店+ 网店”经营模式是未来经济发展的一个新趋势,将引领市场步入新的发展阶段。在这个特殊时期里,经济转型和调整势在必行,企业需要结合自身特点,不断创新,才能立于不败之地。
电子商务模式在近年来增速迅猛,其经营理念便迎合了消费者影响力的增加,透明,规范,便捷的网络化销售,无疑比传统商家坐守店门更加高效合理。而在易于转型的服务行业,线上商务与线下实体的O2O模式更是覆盖广泛。教育,交通,餐饮,家政,服务行业中互联网无处不在。甚至于就连传统制造业,也在行业竞争的压力下开始尝试转型。以家具行业为例,今年以来,受行业制约与竞争加剧的影响,广东已有数家家具制造企业倒闭,其中不乏老牌知名企业,但同时,却也有家具企业成功崛起。以酷漫居为例,做为国内动漫家居创意设计、零售及互联网应用细分市场的首创者,正是由于看清了市场趋势的动向,在线下市场火爆的成功背景下,决心改弦易辙,大力发展线上销售模式。如今,其线上销售线下体验的双向模式已建立完善,在大市场行情萎靡的情况下却能逆势而行,增长迅猛。而类似此类的企业也并不少见,如国内知名家具企业东易日盛,近期就投资1280万美元用以开展双线销售业务。老牌家居企业红心美凯龙也在看好移动网络的情况下,投资数百万广告。
面对危机,众多商家“触电”求存,无论是商家的线上推广线下体验,还是厂家的厂销对接,厂门对家门,无疑都体现着变革求存的理念。可见市场逆境并非无可作为,合理的危机公关,有效的应对措施,才能使企业在逆境中谋得发展。过去的成功方式不一定适应今天,如果你不变化,你一定会被淘汰。
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