对福田雷沃重工的几点感受精.docVIP

福田雷沃国际重工股份有限公司 (以下简称福田雷沃重 工 是一家以大型产业装备为主导业务 , 以工程机械、农业装 备、车辆三大业务为主体 , 拥有员工近万人的大型现代化行业 龙头企业。提及福田雷沃重工的发展可谓是一个奇迹 :1998年由零起步 , 短短几年即发展成为亚洲最大的联合收割机制造 基地和亚洲最大的拖拉机制造基地 , 销售额剧涨至 2006年的 85亿元。不少关心福田雷沃重工发展的业内朋友和竞争对手 都很疑惑和好奇 , 不理解福田雷沃重工为什么能发展那么快 , 不少企业的朋友还就此问题与记者有过多次交谈。下面以记者 对福田雷沃重工的了解和分析 , 谈谈对公司快速发展的认识。 感受一 :机制优势 福田雷沃重工脱胎于北汽福田汽车股份有限公司 , 一开始 就建立了在产权明晰基础上的现代化企业管理制度 , 使其在企 业决策、管理、人员任用等方面具有其他国有企业不能比拟的 优势。同时 , 由于没有像有些国有企业那样庞大的人员包袱 , 其获取利润的能力就强多了 , 而有了继续“造血”功能的利 润 , 就有了追加投资的资本和保障企业继续健康运行所需的现 金流 , 从而形成企业经营的良性循环。 福田雷沃重工的这种机制优势既可保证其具有强大的执行 力 , 领导者一旦做出某项决策 , 便可以迅速向下贯彻延伸 , 避 免了因过度制衡或下级对上级命令的曲解走样 , 导致某项决策 往往要经过许多程序才被执行 , 进而错失市场机会现象的发 生。机制优势还使公司具备快速的市场反应能力 , 能够跟随市 场前进的脚步进行迅速调整、改变或创新。 感受二 :对顾客价值的深刻追求 福田雷沃重工无论在产品设计、服务 , 还是营销 , 都尽量 遵从“一切从用户出发”的理念 , 最终取得了最好的业绩。福 田雷沃重工在进入收获机行业之后 , 深刻意识到服务于机手的 重要性 , 便最早在行业内开展了服务取胜的理念 , 开创了“跟 机服务”的新模式。“跟机服务”改变了同业的竞争规则 , 树 立了行业新标准 , 促进了整个行业服务水平的提高。可以这样 说 , 福田雷沃重工在某种程度上与国外企业的理念接轨。比如 全球闻名的迪斯尼公司的理念是“经营快乐” 。福田雷沃重工 早就看到服务是产品价值的延伸 , 因此其经营的不仅仅是产品 层面 , 而是顾客的满意度。后来在服务方面 , 福田雷沃重工一 个标志性的举措就是投入巨资建立了 24小时开通的呼叫中心 , 将服务手段前移 , 变“跟机服务”为“亲情服务” , 如今呼叫 中心已经与农业部合作成为国家性的寻呼中心。 感受三 :对市场特别是农村市场的深刻洞察能力 业内人士知道 , 无论是做收获机 (小麦收获机、水稻收获 机 , 还是大中型拖拉机 , 亦或后来的工程机械 (挖掘机、装 载机、旋挖钻机 等 , 福田雷沃重工都在很短的时间内取得了 自己的竞争优势和不凡的业绩。凭着对市场消费前瞻性的预 测 , 福田雷沃重工每切入某一产品领域 , 便能迅速找到满足消 费者需求的产品卖点 , 并迅速扩大规模赢得市场占有率 , 使边 际成本达到最低的同时获得最高的盈利能力。 也许 , 从单纯的产品层面这一点看 , 福田雷沃重工的产品 质量与一些老牌的制造企业相比并不具备什么独到优势 , 然而 正是福田雷沃重工在其他方面和细节方面的超出 , 使得最终体 现在销售答卷上的得分就比别的企业要高一些。 感受四 :相对先进的营销理念与管理理念 当国内一些企业还停留在传统的“酒桌营销” 、“关系营 销”阶段的时候 , 福田雷沃重工已经成为了一个运用现代化管 理理念进行运作和管理的企业。公司能从消费心理的角度去设 计产品 , 从吆喝“消费者请注意”到“请注意消费者” , 由此 往往取得良好的市场效果。他们在管理上借鉴世界汽车之首的 丰田生产模式 TPS 生产方式、 SBU (战略管理单元 等模式 , 在产品营销上善于运用现代化的整合营销理念和操作手段 , 给 □ 本刊特约记者 朱礼好 记者观察 对福田雷沃重工的 几点感受 22 人耳目一新的感觉。譬如运用到拖拉机上的 G PS 全球定位系 统、 年对福田谷神发家自走式小麦联合收获机促销中运 用的“非常 6+2” 等概念都说明了这一切。 单就谷神金旋风、 欧 豹这类产品名称来说 , 就比其他一些企业的产品似乎强了许多。 感受五 :对人力资源的任用与开发 福田雷沃重工这几年快速发展 , 与其招到合适的人才不 无关系。韦尔奇说过 , 一个人如果是一位普通员工 , 个人发展 只与自己的成长有关 ; 而当你成为领导 , 个人发展则与他人的 成长有关。相信经常去福田雷沃重工的人会发现 , 公司的大多 数中层管理岗位不断地有人来轮换。福田雷沃重工董事长、总 经理、党委书记王金富对此的解释是 , 让员工在不同的岗位上 得到锻炼