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标准讲义 MM
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引言
0.1 总则
ISO9001:2000,质量管理体系—要求
引言
0.1 总则
采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设 和实施
受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响,
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。 MM
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的
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指南。
本标准能用于内部和外部 (包括认证机构)评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要
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求的能力。 ..
本标准的制定已经考虑了ISO9001 和ISO9004 中所阐明的质量管理原则。
MM
0.2 过程方法 OO
CC
ISO9001:2000,质量管理体系—要求
0.2 过程方法 UU
本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾
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客要求,增强顾客满意。 ..
为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理,将输
入转化为输出的活动可视为过程。通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
WW
组织内诸过程系统的应用,连同
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