寿宁县工商局度绩效管理指标考核表.docVIP

寿宁县工商局2015年度绩效管理指标考核表 项目 一级指标 年度工作目标 考评办法 责任 科室 得分 具体内容 分值 评估方法 业务 工作 (60分) 认真履行消费者权益保护职能。（12分） 切实履行新《消法》赋予的职责使命，开展新《消法》贯彻实施工作。（8分） （一）消费诉求处置率：通过福建省12315消费者投诉举报信息系统自动提取2个子项数据平均合成。采集周期为：2015年1月1日至年度考评截止时间。 办结率在95%以上。每低1％,扣1分。 5 查阅文档，登录业务系统查询。 12315 服务台 12315 服务台 （二）投诉回访满意率：由市工商局参照每季度抽查回访通报情况，并结合日常工作采集消费者对诉求解决的满意情况数据得出。采集周期为：2015年1月1日至年度考评截止时间。 满意率在98%以上。每低1％,扣1分 4 查阅文档资料。 （三）侵害消费者权益案件查处情况：通过福建工商一体化平台“执法办案”系统采集数据得出，行政处罚案件包括“消费维权”、“产品质量”两大案件类型。数据采集周期为2015年1月1日至年度考评截止时间。 加大消费者权益保护案件的查处。查处案件不完整1件，扣1分。 3 查阅文档资料。 做好新《消法》的消费评议及普法宣传工作，切实履行新《消法》赋予的行政监管职责。 有开展消费评议（2分），有开展普法宣传活动（4分），开展“诉转案”工作，加大打击力度，维护消费者权益（2分）。 8 查阅文档资料及综合业务系统。 业务 工作 查处各类经济违法违章案件，维护公平竞争秩序，加大反不正当竞争案件查处力度，打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品等专项工作富有成效。（4分） 对不正当竞争行为进行查处。 有部署，有落实（0.5分），有成效(1.5分)。 2 查看处罚决定书及案管系统相关案件数据。 执法（法规）股 执法（法规）股 对侵害消费者合法权益行为进行查处。 有部署，有落实（0.5分），有成效(1.5分)。 2 打击传销，规范直销行为。（4分） 严厉打击传销，规范直销行为。 有举措，有成效(1分)处置得当未发生严重群体性事件(1分)。 2 查看相关文件材料。 加大打击传销规范直销宣传力度，形成良好舆论氛围。 制定工作方案(0.5分)，有活动(1分),有总结(0.5分)。 2 落实执法办案十项制度，应用“三级九档”,公正裁量。（2分） 落实执法办案十项制度，全面使用“案管系统”。 抽查案管系统案件5件，检查录入一致率、三级九档、大案报备、主办人负责等项目,一项未落实扣0.1分。 2 查看案管系统相关案件数据。 业务 工作 业务 工作 深入推进工商登记制度改革。（6分） 认真贯彻落实《福建省人民政府办公厅关于全省复制推广福建自贸试验区“一照一码”登记制度改革试点的实施意见》（闽政办[2015]79号）和构建市场主体信用公示体系，改革年度检验验照制度。 贯彻落实实行“三证合一”“一照一码”登记制度有实施（2分）、有成效（2分）。 4 查阅文档资料,登录综合业务系统查询。 注册股 企业、个体工商户年度报告公示制度,年报率80%以上得2分,70%以上80%以下得1分,低于70%以下不得分。 2 落实企业注册官制度。（2分） 组织企业登记质量评析，提升全系统登记注册工作水平。 注册登记质量评析有部署（1分）,有落实(1分) 2 查阅文档资料。 强化企业服务措施，提升服务效能。（2分） 深化“马上就办”活动，进一步健全各项服务措施，完善预约服务、县域通办、网上工商服务等举措，优化办事流程，提升服务效能。 深化“马上就办”“三转一加强”活动（1分），开展预约服务、县域通办（1分） 2 查阅资料，登录综合业务系统查询。 业务 工作 推进信用监管工作，完善企业信息抽查机制。（3分） 有按要求落实企业公示信息抽查工作，加强事中事后监管。 有按规定开展企业信息抽查工作，有方案、有措施、有成效。 3 查看综合业务系统和相关资料 市场股 完善查处无证无照经营长效机制。（2分） 组织开展无照经营查处工作，完善信息抄告机制。 有组织查处无照经营工作，有成效得1分，无证无照信息有抄告得1分。 2 查看业务系统和相关资料 查看业务系统和相关资料 开展红盾护农工作（2分） 做好农资市场监管，开展红盾护农专项行动。 有开展红盾护农工作，有成效，得2分。 2 强化市场规范管理，加大专项执法力度。（3分） 做好动产抵押、拍卖监督、网络商务市场监管 动产抵押、拍卖有备案有登记，得1.5分，有开展网络商务市场监管工作1.5分。 3 查看业务系统和相关资料 业务 工作 加大商标专用权保护力度。（6分） 继续开展“双打”专项整治行动，打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。 有方案(1分),有成效(2分)。 3 查阅文件、案卷及各类材料。 商广股 抓好商标保护工