物业管理基础知识及相关法规培训福州.pptVIP

* * 相关法规 6、相关法规 中华人民共和国主席令第 62 号 《中华人民共和国物权法》（2007年10月1日起施行） 中华人民共和国国务院令第564号《保安服务管理条例》（2010年1月1日起施行） * * 案例：电梯住宅一层业主要求物业费打折、不交电梯运行电费、拒出维修费用 第二编 所有权 第六章 业主的建筑物区分所有权 第七十二条 业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。 * * 谢谢大家！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 物业管理基础知识及相关法规 * * 物业管理基础知识及相关法规 对待工作积极的心态与服务意识是成功的前提！ * * 物业管理基础知识 名词、概念 1、物业：指已建成并投入使用的各类房屋、附属设施设备以及相关的场地。 物业分类：使用功能、建筑层数、产权、建筑结构、建筑档次 2、业主：房屋的所有权人（产权证、实际拥有） 业主与住户的区别（权利义务） 3、物业管理：业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 物业管理历史： 世界上（起源于19世纪60年代的英国，一位名叫奥克维娅-希尔的女士迫不得已为她