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无忧商务 中国最大的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 量体系文件编写 、质量体系文件概论 1. 什么是质量体系文件： 描述一个企业质量体系结构，职责和工作程序的一整 文件。 质量体系是实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。一个企业的质量管理就是 通过对企业内各种过程进行管理来实现的，因而就需明确对过程管理的要求、管理的人员、管理 人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源，把这些用文件形式表述出来，就形成 了该企业的质量体系文件。许多企业在实施ISO9000 标准中，直接将标准的质量体系要求转化为 本企业的质量管理的要求，那么按标准要求所形成的文件也是质量体系文件。 2. 质量体系文件的作用： (1). 文件的价值 ISO9000－94 标准中讲到， “在ISO9000 族的内容中，编制和使用文件是具有动态的高增值 的活动”。这是人们多年实施ISO9000 标准的体会，文件的动态性，表现在文件随体系的运作环 境的变化而变化，其始终要保持有效，文件的高增值性是指人们在文件的执行过程