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第四章信息与信息化管理
习 题
一、填充题
1．在管理学科中，通常把信息定义为 __________。
2．信息评估的关键在于进行__________。
3．__________是信息的最重要特征。
4．对管理者有用的信息具有__________、__________和__________的特征。
5．__________是信息管理工作的第一步。
6．衡量信息采集工作质量的唯一标准是__________。
7．根据信息载体的不同，可将信息源划分为_______、_______ 、_______和______。
8．鉴别信息的方法主要有__________、__________ 、__________ 和__________。
9．信息筛选的依据是信息的__________、__________ 与__________ 。
10．__________是信息加工过程的产出环节。
11．导致信息畸变的原因有__________ 、__________和__________的干扰。
12．客观传播障碍主要有________的障碍、________的障碍、________ 造成的障碍等。
13．__________是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。
14．信息开发包括__________开发和__________开发。
15．作为一个过程，信息的反馈包括_________、_________ 和________等三个环节。
16．一般信息系统包括五个基本要素：_______ 、_______ 、_______、和_______。
17．信息系统为管理者提供了一种在组织内________、________ 、________ 和________信息的系统方法。
18．系统分析的目的是确定信息系统的__________。
19．__________ 是考察系统的技术能力的第一步。
20．系统实施的结果是产生一个__________ 。
21．决策支持系统包括__________和特殊化的__________。
22．用户以一种__________的方式与决策支持系统进行对话。
23．人工智能的两个主要研究领域是__________和__________ 。
24．信息存储应注意：__________、__________ 、__________ 、__________ 。
25．在系统设计阶段，需要确定__________、__________ 、__________ 、__________。
26．专家系统是以__________为基础的信息系统。
27．例外报告是在__________时产生。
28．信息系统中的处理是把__________的过程。
29．信息存储要注意方便性问题，既指__________方便，又指__________方便。
30．ERP是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向__________的管理思想。
31．ERP包含的基本的功能模块有__________ 、__________和__________ 。
32．ERP将__________和v集成到了整个供应链上。
二、选择题
1．下列不属于无形成本的是__________。
A．员工士气不振 B．工作程序变动造成的工作瘫痪
C．员工工资 D．公司信誉的降低
2．下列不属于有形成本的是__________。
A．购买计算机 B．厂房
C．系统维护和升级 D．公司信誉的降低
3．下列不属于有形收益的是__________。
A．信息获取能力的提高 B．销售额的上升
C．存货成本的下降 D．可度量的劳动生产率的提高
4．下列不属于无形收益的是__________。
A．可度量的劳动生产率的提高 B．士气大振
C．更好的顾客服务 D．信息获取能力的提高
5．下列哪项不是信息完全性的要求：__________ 。
A．尽可能详细 B．尽可能简洁
C．在详细和简洁间找到一种平衡 D．信息提供越多越好
6．通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是__________。
A．查证法 B．比较法 C．佐证法 D．逻辑法
7．__________是考察系统的技术能力的第一步。
A．系统调查 B系统设计 C．系统实施 D．系统分析
8．__________的目的是确定信息系统的功能要求。
A．系统调查 B．系统设计 C．系统实施 D．系统分析
9．编制新信息系统说明书是在系
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