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管理人员行为规范大纲 管理人员行为规范大纲一、十个修养■ 心胸开阔，能容纳不同意见；■ 谦虚好学，能及时接纳新观念；■ 平等待人，能尊重下属的个性和价值；■ 诲人不倦，能耐心教导下属；■ 心地坦荡，行为光明磊落；■ 言行礼貌，能微笑常在；■ 守弱处低，能严于责己；■ 克己奉公，能以大局为重；■ 知恩感恩，有高度责任心；■ 宠辱不惊，能克志克行。二、十个规范■ 完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行落实；■ 完整准确界定下属的工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助；■ 充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排；■ 向下沟通2.5级，保证决策内容都能与下属达成基本共识；■ 向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息；■ 通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同；■ 定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任；■ 定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效；■ 准确把握下属的优点和长处，及时奖励下属；■ 时刻牢记组织目标和发展战略，定期向上司提交组织发展建议报告。三、十个守则■ 不越级授权，不越级指挥；■ 不越级报告，可越级申诉；■ 不冲动骂人，贬损下属的人格和价值；■ 不假公济私，侵占企业组织的利益；■ 不说有损企业形象和同事团结的话；■ 不