“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演方案.pdfVIP

附件 1 新世纪、新形象、新服务 ——招商银行理财服务全国路演方案 一、 活动目的 通过巡回路演宣传，向目标优质客户宣传招商银行“以客户为先”的服 务理念，通过产品和功能的组合，为目标群体提供具体的企业和个人的 理财指导和顾问服务。 通过对一卡通、一网通的优质品牌宣传，增加知名度，获得大众及潜在 客户的认同并促使“购买” 。同时，增加现有客户的忠诚度和使用率。 招商银行及其服务、产品的品牌在当地得到确立和提升。 构建信息经济时代，联合各方资源的互动营销新模式，并对以后的营销 活动起示范作用。 二、活动概要 1、营销的主题 “新世纪、新形象、新服务” ——招商银行理财服务全国路演（ XX 站） 2、营销的目标对象 个人银行业务目标客户 年龄在 25-45 岁 都市蓝领以上 教育背景良好，乐于接受新鲜事物和新科技 有较强的理财、增值需求的人群 企业目标客户 大型集团性企业 地区龙头传统企业 具有完善的销售网的大型生产、制造型企业。 3、营销的产品 3.1 个人银行业务方面：经过整合的一卡通理财服务。按目标客户不同角度 的需要，分为：都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。产 品组合所主推的功能如下： 都市银行：证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、自助缴费、商户消 费、网通 IP 商务银行：异地取款、商户消费、 VTM 卡、酒店预订、手机银行、 社区银行： 网上开户、证券买卖、 网通 IP、代理缴费、 自助缴费、电话银行、 网上汇款 网上银行：网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券 我的银行：⑴客户特殊理财解决方案的提供；⑵重点推介：证券买卖、外汇 买卖、网上个人银行专业版 3.2 公司银行业务 公司银行业务方面： 主要宣传推广网上企业银行最新推出的功能， 兼顾传统 企业的理财融资服务。 3.2.1 国际业务 主要面向以发展前景较好的三资企业、供销渠道稳定的外贸企业为主的外 向型企业，突出我行国际结算业务的高效性和服务领域的广泛性。 1）国际结算 基于我行先进的外汇交易系统、国际结算系统和遍布全球的代理行网络， 为客户提供安全、周到、快捷的外币汇款、开立信用证、票据托收、外币兑换等 多项服务。 全线开通 SWIFT 系统实现外币汇款 24 小时以内达帐。 办理世界各地的支票、汇票、本票和旅行支票的票据托收业务，立即贷记服 务让客户尽享灵活运用托收途中资金的优惠和便利。 远程电子结算系统确保第一时间对外开出信用证和来证通知， 为客户在国际 贸易中赢得时间和主动。 全程跟踪和催收，实现客户迅速、足额收到托收款项。 备有七种类型、四个币种外币旅行支票和 VTM 国际支付卡，为客户解除出 国携带现钞的不便。 2 ）外币买卖 提供即期、远期、择期、期权、调期等各种外汇买卖和结售汇服务，帮助 客户规避汇率风险， 固定汇率成本，解决自身资金在时间和币种结构上的不平衡， 满足客户及时支付和资金保值、增值的需要。 多币种的选择和报价的优惠，使客户灵活安排资金，最大程度地减少损失、 增加收益。 提供利率调期、利率期权、货币互换等交易品种以及配套的技术指导，帮助 客户实施有效的外汇债务风险管理。 3 ）贸易融资 提供进口押汇、担保提货、打包放款、出口押汇、票据贴现、买入票据等 一系列灵活多样的贸易融资便利，帮助客户把握更多商机。 顺畅的业务流程和丰富的操作经验确保客户及时获得资金融通、