市场部营销策划工作应知应用模型工具说明.docVIP

市场部营销策划工作应知应用模型、工具说明 一、PEATP模型 P—Potential Market： 潜在市场 E—Existing Market： 现有市场 A—available marke： 合格市场 T—target market： 目标市场 P—penetrated market：渗透市场 二、HGBP模型 H—humanities variable： 人文变量 G—geographic variable： 地理变量 B—behavioral variable： 行为变量 P—psychological variable：心理变量 HGBP模型 顾客类型 细分变量 应用指标 消费者市场 人文 性别、年龄、家庭规模、家庭状况、收入水平、职业、教育、宗教、种族和社会阶层 地理 区域、省、城市和气候 行为 生命周期、生活方式、活动和兴趣 心理 期望利益、使用场合、使用者状况、忠诚状况和技术导向 商务市场 人文 行业、业务规模、开展业务时间、产权结构、教育背景 地理 区域、省、城市、气候、地理距离 行为 期望利益、购买方式、使用者状况、技术导向、使用场合、忠诚状况 三、GE矩阵 GE矩阵(GE Matrix/Mckinsey Matrix) GE矩阵法又称通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵。 GE：General Electric Company通用电气公司 说明：应用GE矩阵必须经历以下5个步骤，GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时，可以以GE矩阵为基础进行战略规划。 四、BCG矩阵 BCG矩阵(Boston Consulting Group Growth-Share Matrix )是将组织的每一个战略事业单位（SBU strategic business unit）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出4种业务组合：问题型业务（Question Marks 指高增长，低市场份额 Examples: Merchandise sales, Supermarket product sales(ice cream and coffee)），明星型业务（Stars 指高增长，高市场份额 Examples: Japanese stores ），现金流业务（Cash Cows 指低增长，高市场份额 Examples: U.S.Stores, Coca-Cola Classic, Crest toothpaste(佳洁士牙膏)），瘦狗型业务（Dogs 指低增长，低市场份额 Examples: Web site sales）。 五、CTQT CTQ（Critical-To-Quality）的意思是品质关键点，该概念常在six sigma管理中被提到。企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征。 后演变为CTQT，意思为关键质量特征树，就是把一项工作进行分解，像树一样把一些工作分解成“树”的枝杈（即工作分条、分项），直到分解到能够用量化指标进行监控。 六、STEEPLE模型 STEEPLE是以下因素英文单词的缩写，社会/人口（Social/demographic）、技术（Technological）、经济（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。是PEST模型的延展和完善。是一种战略分析工具和模型，用于企业在制定战略规划时，对外部环境的扫描和分析。 七、波特的五力模型 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。 八、SWOT模型 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 九、SIPOC模型 SIPOC模型是一代质量大师戴明