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教练部组织架构
教练部经理
教练部经理/私教总监
操课部主管私教部技术总监私教部课程总监
操课部主管
私教部技术总监
私教部课程总监
私人教练私人教练私人教练私人教练私人教练私人教练
私人教练
私人教练
私人教练
私人教练
私人教练
私人教练
助理教练助理教练助理教练助理教练
助理教练
助理教练
助理教练
助理教练
]
私教部经理/私教总监
权限:
部门销售政策、优惠活动,私教课价格定位的最终决定权和解释权;
根据公司安排,制定和完成部门销售任务,下分个人销售任务;
私教部员工人事任免权;
私教部员工日常工作安排、监督,处罚和奖励权;
私教课成交最终TO,课时单价优惠、总价优惠、赠课等签字确认;
客户的教练分配和自主选择的最终评判权;
私教业绩的最终评判权;
私教客诉的最终处理权;
组织、申请培训,提高教练专业技术水平和业务能力;
私教课时价位500元/节起。
私教部课程总监
任职要求:
专业岗位在职两年以上;
两项以上国家认可知识技能培训认证;
具有团队合作意识,大局意识,责任心强,服从管理,良好的沟通与领导能力;
具有强烈的销售意识,月均销售额在五万元以上。
待遇:
底薪与提成按照当月所卖业绩所达等级发放,达到几级发放几级教练对应底薪与提成;课程总监实行5级教练标准,连续两个月销售未达5级教练标准则取消课程总监资格,降为普通教练;
私教客户的优先选择权,新入会会员TO谈单第一顺位,会籍对接第一人选;
享受每年10天的带薪培训假期和累计12000元培训费用报销,连续三个月达到课程总监要求,记录一次培训经费3000元,外出培训所花费用待次年1月1日统一报销;
私教课时价位300元/节起;
权限:
确定私教谈单的课时计划和价位,客户成交后无论是否自己上课均享100%私教业绩,若与会籍分单则执行既定标准;
私教谈单TO,成交后分单50%业绩;
评估已成交私交会员,转交至技术总监上第一节私教课,交接完成后监督私教计划实施,视会员满意程度做出更改训练计划或更换私人教练;
定期对所有私教客户进行维护,及时发现问题并第一时间解决,如发现客户不配合教练完成训练计划,有权将客户未上完的所有课程冻结;
组织部门及全店员工的内部培训,有权对无故不参加者和违反培训秩序者做出处罚建议;
工作流程
到店工作第一时间将个人《日工作时间安排表》填写完毕后交于前台,以备新会员成交后私教谈单或会籍TO时前台广播及时出现;
新会员成交后会籍需第一时间转交至私教课程总监处,将BC表和会员基础信息完整交接,会籍在转交之前必须对 课程总监进行包装,告知会员,所有新入会的会员都要由维卡健身课程总监进行身体健康分析,制定最佳锻炼方案,然后才可以开始正式的健身锻炼,之后由课程总监进行私教谈单;
课程总监进行会员体测谈单,内容包括《会员健身BC咨询单\会员健康档案》、《体能评估表》、《会员体态评估表》,人体成分分析报告单等内容,视实际情况合理安排体测项目,确保即时开单成功率;
建立会员管理档案:《会员到访训练频率记录表》、《会员目标达成记录表》、《会员日训练内容记录表》、《会员跟踪记录表》….
开发成功后建立《会员完整训练计划方案》和《私训课时完成计划表》,规划会员上课锻炼时间,督促会员按期完成训练计划;《私训课时完成计划表》一式三份,会员和教练各一份,第三份(原件)交于私教经理保管;
将会员管理档案全部移交至课程总监上第一节私教课;
监督所有私人教练上课情况,必须按照既定课程计划实施,如需调整训练计划必须有课程总监的签字确认;
课程总监上私教课,需安排在客流低峰期,保障谈单工作正常进行,有冲突时首要安排客户谈单;
私教部技术总监
任职要求:
专业岗位在职三年以上;
三项以上国家认可知识技能培训认证;
具有团队合作意识,大局意识,责任心强,服从管理,良好的沟通与领导能力;
具有丰富的专业知识技能,服务意识和强烈的销售意识,月均销售额在四万元以上。
待遇:
底薪与提成按照当月所卖业绩达到的等级发放,达到几级发放几级教练对应底薪与提成,技术总监实行4级教练标准,连续两个月销售未达5级教练标准则取消技术总监资格,降为普通教练;
私教客户的优先选择权,新入会会员TO谈单第二顺位,会籍对接第二人选;
享受每年15天的带薪培训假期和累计12000元培训费用报销,连续三个月达到技术总监要求,记录一次培训经费3000元,外出培训所花费用待次年1月1日统一报销;
私教课时价位300元/节起;
权限:
已成交私交会员第一节课全部由技术总监来上,再次对会员做出评估,并根据会员实际情况做出私教课时增加和课时计划的更改,二次开发成功后享受该次销售100%私教业绩;
私教谈单TO,成交后分单50%业绩;
分配对应教练上课,交接完成后监督私教计划实施,视会员满意程度做出更改训练计划或更换
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