管理思考要给下属挑战你的机会.docVIP

管理思考：要给下属挑战你的机会 作为上司，一定要鼓励下属积极主动的思考，让下属能够自己设定成长目标，对工作拥有归属感和责任感；尽量给予下属更自由的空间，不要设置过多形式主义的约束；要允许下属去challenge你，参与你的决策，甚至质疑你的决策。 今天在新浪微博上看到@朱志一条微博： 听到一个真事，腾讯pony晚上一点在微信群里面提了一个小bug，下属立即组织行动小组，第二天6点解决了问题。360，新浪大都这样。以前总觉得大公司官僚，执行力低下，现在看看，能超越大公司执行力的创业公司寥寥无几。要在大公司夹缝中生存，只能模式创新。 然后看到@胡宁一条转发评论： 这段子表现出国内公司典型的敬畏上司，无原则讨领导欢心的倾向。回国这些年，感觉下属们普遍很＂乖＂。老板提出的意见，即使再微不足道甚至可能是错的，优先级自然是最高的，加班加点地处理。这种特权，固然体现执行力，令领导舒服，更值得警惕。调查一下：带团队的你，怎么看？ 然后看到@纯银V的一条评论： 普通职员和高级职员最大的区别，不在于经验或者才能，而是普通职员靠上级安排的任务来驱动自己，高级职员靠责任感与成长目标来驱动自己。 觉得这个话题蛮有意思的，所以想写篇文章谈谈我的个人观点，一家之言，非常可能谬误，权当抛砖引玉。 腾讯微信的执行力是不是媚上？ @朱志这个段子需要一些上下文，前不久马化腾参加两会期间接受的采访谈到： 我们也是跟Line一样，在同一个月内，在美国也是设立办公室，在加紧去拓展欧美市场。但是大家都知道美国其实可能是最难的，所以现在还很难说，因为当地最强的就是Facebook。 可能竞争是要按天来计算的，都是生死时速 ，每天都在计算的这样一个竞争场景，我们也希望能够尽一把力，成和不成可能这辈子就这个机会了。 微信和Line的国际化竞争已经按天来计算了，必须要求按天来修复产品bug，这并不是媚上的需要，而是产品竞争客观上必须要求的执行速度。所以我对马化腾的勤奋，对微信团队自身的勤奋，抱着高度的敬佩，同时我也非常看好微信的前景。 要求下属服从的企业文化未必不好 国内的公司，无论是国企，外企，还是民企，普遍要求下属无条件服从上司，这本身不一定是坏事，特别是公司如果有想法的人太多，想法又无法统一起来，公司的整体战略呈现精神分裂状态，那基本上就离死不远了。所以管理层统一公司战略，一线员工强调使命必达，也是一个必要的基本要求。 我感觉国内的外企格外强调下属的服从性，把这一点作为员工的基本职业素养来培训，常用来讲解的故事就是《把信送给加西亚》，强调上司安排一项工作以后，下属不允许谈任何条件，不允许challenge上司，必须无条件服从，克服一切困难也要完成工作任务，以解领导之忧。这种执行力正像胡宁所说，让上司感觉很舒服，而且公司管理实施难度也比较低： 公司的领导制订战略方向，管理层各负其责，KPI层层分解，层层落实； 一线员工只需要按部就班，听话服从即可，不需要一线员工提出问题和解决方案，只需要执行，避免了工作执行过程中的损耗； 工作效率虽然未必是最高的，但是保证了工作效率的可预测性和可重复性； 工作是以岗定人的，员工最好是不偏不倚的适应岗位需要，不多做也不少做，员工的可替换性强，降低人员流失风险； 但一昧过于强调下属服从可能是有害的 多年来无数成功实践证明这种企业文化是行之有效的，可能当公司规模增大到一定程度，或多或少都需要转变成这种管理模式，但这种企业文化并非没有问题，一昧过于强调下属服从，可能带来的问题有： 一、当下属内心并不认可工作本身，仅仅出于工作职业性完成工作，成绩最多是合格，很难达到卓越 我带团队，更希望看到下属是发自内心认可工作，能够从工作当中获得成就感和个人成长，而不仅仅只是为了拿一份工资糊口。只有这样员工才能尽可能的发挥自己最大的潜力，甚至超出我的预期；而不是由于被我拿着鞭子逼着去做，员工心里的想法也就是赶紧交差了事，不可能做出超出我预期的结果。 二、当下属过多被动接受上司工作指派，甚至是上司的上司越级临时性指派，实质上被剥夺了工作安排的主动性，只能被动等待任务，最后变成了牙膏，上司挤一下动一下，不挤就纹丝不动，没有上司安排好工作任务，就完全不知道自己该干什么了 我看到过很多挤牙膏式的员工，其中印象特别深刻的一个，他发年终奖的时候嫌我对他的KPI评估低了，他的理由是：我领导安排给我的工作任务都完成了，所以我的工作是优秀的。我对他说：你领导没有给你安排工作任务的时候你在干什么？我看到你上网聊天，网购打发时间，既没有给自己安排任何学习计划，也从来没有主动向领导要过任务。一年来你技术水平毫无提升，岗位责任毫无扩大，工作量毫无增加，工作从不主动，任务能推则推，原地踏步了一年，在团队当中工作表现最靠后，你还认为你的KPI是优秀？ 如果团队里面都是这样的下属，上司非