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招商工作总结 进入 XX 商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商 X 部的工作中取得了进步。 在此， 我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台， 感 谢公司各位领导对我的支持和信任， 同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮 助和支持。就职于招商 X 部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰 淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等） 。目前洽谈总资源数量 X 户， 其中 X 类客户 X 户、 X 类客户 X 户、，已来访客户 X 户，已拜访客户 X 户。现将 2014 年具体 工作情况总结如下：一、工作总结 1、熟悉项目情况 作为一个招商专员， 个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。 个人由于是 刚接触招商工作， 之前在商业地产方面的知识相当匮乏。 但进入公司后， 我加紧对本项目情 况的学习和了解，并在不久后基本掌握了 XXX 这个项目的基本情况。 2、学习招商工作专业技能知识 招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司 后，学习了招商工作的基本流程、 招商工作各流程具体工作的开展方式与方法； 学习办公所 需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。 3、进行招商具体工作大致如下： ①参加前期的市场调研工作：主要针对 XX 市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管 费、合同期、 付款方式、 商业配套等的调查， 通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。 共计调研商场 X 家，主要有： a．X 商圈 X 家（ XX\XX\XXX） b．X 商圈 X 家（ XX\XX\XXX） c．②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门 市： XX\XX\XXX。资源收集共计 46 家商场， 7 条街道门市。 ③与同事共同完成对 XX\XX\XX 等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司 每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解 XX 市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次， 为本项目后期招商及规划作参考。 ④独立完成对 XX 市本地商家的主动拜访工作，截至本周 2014 年 12 月 26 日止已拜访 客户 XX 户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本 项目进行宣传， 收集那些对本项目有兴趣的客户资料， 另一方面深入市场调查， 了解他们目 前店铺的租金价格、经营状况等情况。 ⑤电话联系本地目标客户共计 XX 户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟 进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近 XX 户，已到项目中心洽谈过的有 XX 家，其 他未约见客户后期继续跟进。 ⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作， 并为北京华联、 家乐福、 永辉、 华润万家、 大润发、 哈尔信、 星巴克、 肯德基、 吉野家、 COSTA 计 10 家品牌公司绘制我项目规划 CAD 图纸。 ⑦完成公司布置的各项工作。 二、工作中存在的问题及改进方式 ①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步， 但依旧存在不足之处，主要情 况如下： 1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品 牌了解不深； 与商户洽谈方式欠佳； 招商流程了解度不够； 商户入驻所需各项准备工作了