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企业战略管理 Strategic Management 主讲教师：刘荣君 课前问题 为什么要学习《战略管理 》课程？ 初次理解“战略”——战争的方略 人需要思维，战略性思维是人的最重要思维之一 面临“生存与发展”问题的主体都需要思考战略 个人、企业、地区、国家都面临生存发展的挑战 企业需要战略，更需要战略管理 课前问题 企业为什么需要开展战略管理？ 企业存在的本质？ 商场如战场。 ——谚语 人无远虑，必有近忧。 ——孔子 对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战。 ——彼得·德鲁克 “Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”——Joel Ross and Michael Kami 课前问题 制定企业战略的必要性？ 课前问题 战略管理在企业管理体系中特殊角色？ 课前问题 战略管理在企业管理流程中位置？ 课前问题 战略管理对企业的本质作用？ 企业战略管理是系统整合各个职能战略基础上，从管理学层面分析和揭示“企业为什么能够获得回报”和“如何获得持续回报”的基本经济学命题。 核心问题：企业“可以做什么”、“应该做什么”、“为什么” 核心内容：发展目标确定、业务发展选择、持续竞争优势 课前问题 企业怎样进行战略管理？ 课程学习要求 1、能够融会贯通管理学基本理论，系统思考职能战略，领会“资源有效配置，企业整体优化和持续发展”； 2、能结合企业实际分析“企业为什么能够获得回报和如何获得持续回报”； 3、结合三个核心问题，运用战略管理理论，分析并制定具体战略思路和手段：战略目标、业务发展和选择、企业持续竞争优势、职能战略和管理体系匹配； 4、认识到战略制定和实施过程中，不能让战略成为装饰品，而是一个能够实实在在指导具体行为的思路。 《战略管理》课程的讲授结构 Ch1：战略管理的一般性描述 一、企业战略概述 1.1 企业的远景和使命 1.1.1企业远景：又被称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。 企业远景4个基本特征： （1）清晰：企业远景让所有员工知道每天都在忙什 么，为什么而忙，热情从哪里来 （2）持久：远景是员工奋斗的内心源动力 （3） 独特：独一无二的远景 （4） 服务 以下3各方面可以体现远景的4个要素： （1）企业对社会的影响力、贡献力。例如，麦当劳的远景是：控制全球食品服务业。 （2）在市场或行业中的排位。例如，柯达的远景是：只要是图片都是我们的业务。 （3）与企业关联群体（客户、股东、员工、环境）之间的经济关系。例如，索尼公司的远景是：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会，“Dream In Sony”。 企业远景的作用：企业远景主要考虑的是那些对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用，让直接对企业有资金投资的群体（如股东）、有智慧和生命投入的群体（如员工）、有环境资源投入的机构（如政府）等产生长期的期望和现实的行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。 1.1.2企业使命 企业使命的概念：是指在界定了企业远景概念的基础上，具体的定义了企业在全社会经济领域中所经营活动的范围或层次。 如果说企业远景回答的是“我是谁”的问题，那么企业使命回答的就是“企业的业务是什么”这一关键问题。 企业使命内容： 企业哲学：是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则。 企业宗旨：是指企业现在和将来应从事什么样的经营活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 企业形象：是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。 问题：企业远景和企业使命的异同点及其之间的关系 1.1.3企业目标 企业宗旨和企业使命比较抽象，企业目标的作用就是将其具体化。 企业目标的概念：是企业在一定时期内完成企业使命，预期所要达到的结果。 企业目标体系： （1）战略目标：指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 （2）财务目标：利润最大化、权益资本利润率最大、企业价值最大化和股东财富最大化。 （3）长期目标：超出企业一个现行的会计年度的目标 1.2企业战略 ★初次理解“战略”——战争的方略 ★今天的战略概念主要应用于企业竞争领域 The Th