建筑工程项目管理培训讲义（五）—工程质量管理.ppt

项目五 建设工程项目质量管理 主编：XX 本章学习大纲 学习目标： 1．掌握项目质量控制目标及控制依据、项目质量体系的建立与运行、项目设计阶段质量控制、项目施工阶段质量控制、工程项目竣工验收。 2．了解安全管理的基本原则，安全技术措施计划和施工安全技术措施，安全检查。 3．了解建筑施工伤亡事故的主要类别，建筑施工安全管理的检查评价。 重点难点： 1、建设参与各方的质量责任和义务 2、工程施工质量控制的内容和措施 3、建筑施工安全管理的检查评价 5.1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素 5.1.1 建设工程项目质量形成过程 1、建设工程项目的质量 （1）质量控制 是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 （2）质量控制与质量管理 以质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 质量管理是指确定质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。 （3）建设工程项目的质量控制 建设工程项目是由业主提出明确的需求，然后再通过一次性承发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。 工程项目质量控制，包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主的质量总目标而展开。 5.1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素 5.1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素 3、建设工程项目质量控制系统的建立 要确定质量环； 完善质量体系结构并使之有效运行； 质量体系必须文件化； 要定期进行质量体系审核与质量体系评审和评价。 （1）基本原则 ① 分层次规划的原则； ② 总目标分解的原则； ③ 质量责任制的原则； ④ 系统有效性的原则； 5.1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素 （2）建立程序 ① 确定控制系统各层面组织的全程质量负责人及其管理职责，形成控制系统网络架构。 ② 确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信息程序。 ③ 制订质量控制工作制度，包括质量控制例会制度、协调制度、验收制度和质量责任制度等。 ④ 部署个质量主体编制相关质量计划，并按规定程序完成质量计划的审批，形成质量控制依据。 ⑤ 研究并确定控制系统内部质量职能交叉衔接的界面划分和管理方式。 5.1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素 4、建设工程项目质量控制系统的运行 具体要求如下： （1）控制系统运行的动力机制； （2）控制系统运行的约束机制； （3）控制系统运行的反馈机制； （4）控制系统运行的基本方式； 5.1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素 5.1.2 建设工程项目质量的影响因素 1、建设工程项目质量的影响因素 （1）人的质量意识和质量能力； 人是泛指与工程有关的单位、组织及个人，人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程建设的全过程， （2）工程材料：泛指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等，它是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。 （3）机械设备； 一是指组成过程实体及配套的工艺设备和各类机具 二是指施工过程中使用的各类机具设备 （4）方法：方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。 （5）环境条件：环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素 5.2 建筑工程项目质量控制 建设工程项目质量控制是指为达到建设项目质量要求所采取的作业技术和活动。在建设项目实施过程中，项目建设参与各方包括建设单位、设计单位、施工单位和材料设备供应单位均必须进行建设项目质量控制。 5.2.1 建设工程项目质量控制的基本原理 1、 PDCA循环是指有计划（PIan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Action）四个阶段组成的循环，是目标控制的基本方法。 PDCA循环的关键不仅在于通过A（Ac-tion）去发现问题，分析原因，予以纠正及预防，更重要在于对于发现的问题在下一PDCA循环中某个阶段，如计划阶段，予以解决。于是不断地发现问题，不断地进行PDCA循环，使质量不断改进，不断上升。 5.2.1 建设工程项目质量控制的基本原理 （1）计划P（PIan）：即质量计划阶段，明确目标并制订实现目标的行动方案。 （2）实施D（Do）：组织对质量计划或措施的执行计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动。 （3）检查C（check）：检查采取措施的效果，包括作业者的自检，互检和专职管理者专检。。 （4）处置A（Action）：总结经验，巩固成绩， 5.2.1 建设工程项目质量控制的基本原理 2、阶段控制原理 三阶段控制包括：事前控制、事中控制和事后控制。这三阶段控制构成了质量控制的系统控制过程。 （1）事前控制 要求预先进行编制周密的质量计划。 （2）事中控制 首先是对质量活动