零售的哀歌与电商的蓝海.docVIP

精品文档 你我共享 腹有诗书气自华 一.亚马逊与博德斯集团(Borders) 　　大约是1993到1994年的某一天，一个教大家如何开书店的培训班，走进来一个年轻人，名叫杰夫·贝佐斯。1995年，一家名叫亚马逊的网上书店诞生了。这是一家在网上卖书，CD，DVD和录像带等商品的网上商店,这个网上书店的创始人就是杰夫·贝佐斯，贝佐斯参加关于如何开办书店的培训班，不是为了办实体书店，而是为了办网上书店。 　　到了2011年，全美国第二大的实体连锁书店Borders破产了，原因无它，在互连网时代，它落伍了，对电子商务和电子书业务反应迟钝，最终未能跟上数字时代步伐，竞争不过网络书店或曰网络商店。在2009年，全球第一大实体连锁书店巴諾书店(BarnesNoble)，“不务正业”地推出了一款电子产品即Nook电子书,以适应信息时代和电子商务的大潮，但现在也还在苦苦挣扎，正在向破产的方向滑落，留给它的时间也不多了。因为做电子产品，根本就不是它的强项。而亚马逊呢?2012年的销售收入超过600亿美元。当然，亚马逊早已不是单纯的网络书店，而是卖各种商品的电商了，不仅是电商，还是云计算的领头羊，也是平板电脑的一个重要玩家，一切的一切，都是因为杰夫·贝佐斯较早地拥抱了互联网而且决不不松手。 　　亚马逊和博德斯集团及巴诺书店的起伏,是电商和传统零售商的一个缩影。在以亚马逊为首的电商军团(也包括苹果这样的技术公司)进攻下，一个个传统零售巨头在倒下，在企业倒闭的黄泉路上，博德斯一点都不孤单，曾是连锁电器的的领袖的电路城(CircuitCity)已经被送进坟墓了，而电器连锁巨头百思买也向黄泉路的方向上奔来。现在，亚马逊已经兵临零售业里的霸主-沃尔玛的城下(2011年，亚马逊的销售收入是480亿美元，而沃尔玛是4440亿美元，但亚马逊的在过去十年的增长速度是沃尔玛的4倍，让沃尔玛脊背发凉的，是亚马逊的发展速度和模式而非它的销售额，预计今年亚马逊的收入是750亿美元，而沃尔玛是4千8百多亿美元)，现在沃尔玛也正向着电商的方向突围。然而，即使如此，仍然有人听不到那暴风雨来临的轰轰雷声。比如，中国的某电器连锁业巨头老总就说：电子商务不可能取代实体店。他就不想想，如果无法取代实体店，何以传统实体店纷纷倒下？却没有新的实体店诞生，难道人们都不消费了? 　　如果仅仅是因为经营不善，一个巨头倒下，应该有同一领域里模式相同的新巨头崛起，但我们却看不到这样的现象，这不很说明问题吗?都到了这番田地，愣还是看不懂。那能做的就只有一件事了，就是马云马大侠说的来不及了。去年“双十一”一天，淘宝就寄出包裹7800万个，据陶宝的报道，刚过去的今年的双十一的销售额，达到了350亿元。 　　根据马云的数据，现在中国每天有2500万个左右的包裹，10年后预计是每天2亿个，也就是说，如果数据预测较为准确，那么十年时间，物流行业的业务量，将增长到现在的八倍左右。这个我们也可以理解成网上购物(或电子商务)，在未来十年间，其规模要增长到现在的八倍。这里面要有多少机会啊?! 　　想想看，苏宁电器在电器连锁店老大的位子上，刚坐下就发现自己不得不向互联网方向转型，这世界变化真叫快。 　　当然，实体店不可能完全消失，但将来剩下的，可能有如现今的美国印第安人的保留地一般，来观光的人，怕多于来定居的人。我相信，将来人们逛购物中心时，将以吃喝玩乐为主，购物为辅，实体店(饭店不算)所占零售市场份额，会远低于50%(这个马云和王健林还打了赌)。 　　互联网的力量在于，由于互联网的信息透明和易传播特性，商家已不再容易占有信息不对称性的优势，客户从各种渠道，可获取商品的价格定位范围。另外，对不同网店的商品价格，款式比较所花费的时间成本，不过是弹指一挥间。这是实体店望尘莫及的。 　　二.为什么是书店和电器店? 　　既然实体店正受到电商的排山倒海般地攻击，为何是书店和电器连锁店而不是其它的实体店首先成了互联网革命的祭品了呢?原因很简单，书店和电器店卖的都是“标准”化商品，所以对价格进行比较非常容易，同样的商品，谁愿意多花钱呢?“不求最好，但求最贵”这样的极品毕竟只能是“一小撮”。 　　同样的，价格比较也让电商们挣的都是血汗钱，甚至亏损。亚马逊直到2002年才开始盈利，当然，亚马逊亏损是有先占领市场的考虑。但“失之东隅收之桑榆”，由于亚马逊的信息系统为了支持海量客户和落差巨大的流量，无意中衍生出云计算技术，亚马逊也因此成为云计算领域的领头羊。另外就是，亚马逊也从一个电商，进化成一个购物平台了。谷歌现在也很担心亚马逊视，因为谷歌的广告收入，大部分来自于用户对商品的搜索，如果亚马逊也加入搜索引擎的战场，那么互联网战场就更有好戏看了，这是题外话。 　　亚马逊的成功，自然引来模仿者，京东商城为了市场占有率，就掀起了一轮又一轮价格战