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建立移动战略的最佳实践
2014 年 5 月
作者：
Zeus Kerravala
建立移动战略的最佳实践
作者：Zeus Kerravala
2014 年 5 月
ZK Research
º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º
Kerravala Consulting 附
前言：移动工作空间战略势在必行 属公司
自计算技术诞生以来，用于助力组织发展的技术经历了多次重要转变。20 世纪 60
年代，大型机曾是主流计算模式。在大约十年后，微型计算技术取而代之。20 世纪
90 年代，企业历经波折过渡到基于 PC 的计算技术，进入客户端/服务器时代。但
该模式最终被互联网计算技术取代，后者一举成为主流计算模式。现在，高科技行
业正在经历前所未有的重大转变：向移动计算转变（见图 1）。
向移动计算转变会对 IT 产生诸多影响：
• 随着移动技术不断成熟，计算将摆脱对位置的依赖。员工将希望通过任何网络，
从任何位置执行任何任务或访问任何内容。
• IT 需要管理的设备（包括企业拥有和员工拥有的设备）数量将增加一个数量级， zeus@
这会使管理工作更加复杂。
• 移动计算将引领网络发展，成为为竞争优势奠定基础的战略资产。 手机：
301-775-7447
但是，从业务连接到业务移动性的演变过程与先前的计算技术过渡有所不同，因为 办公室电话：
它重新定义了人们的工作方式。过去，企业会为员工提供相应的权限，使其在受控 978-252-5314
运营环境下使用公司分发的设备（如笔记本电脑和桌面设备）访问必要的应用和数
据。这种紧密集成的环境使员工受缚于特定设备和操作系统，甚至有时受限于某一
位置。移动性打破了这些束缚，使员工能够改变他们的工作方式。
图 1：移动性将成为前所未有的重大 IT 转变
社交媒体的影响与见解
来源：ZK Research ，2014 年
© 2014 ZK Research
社交媒体的影响与见解
建立移动战略的最佳实践 3
随着移动性更深入地融入企业，我们将看到以下发展趋势：
• 工作性质将发生改变。移动性将使员工的工作方式与生活方式更加灵活。员工会逐渐改变对工作的看
法：不再是需要在特定的具体位置完成的事情，而是可以在任何地点高效完成的一系列活动。这些活
动将受益于越来越丰富的移动设备，如笔记本电脑、智能手机、平板电脑，以及开发人员正在设计的
新设备。
• 对大多数组织而言，支持自带设备 (BYOD) 势在必行。许多 IT 部门最初都反对自带设备战略以及使用
消费类设备从事工作活动，这主要是出于安全方面的考虑。但是，支持移动设备（从数台到数千台）已
成为提高员工工作效率和吸引新一代员工所必不可少的因素。这一转变促使一些企业开始为员工提供智
能手机和平板电脑。消费类设备如何融入工作场所并不重要，重要的是它们已经融入工作场所。
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